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干货！如何使用“中国领事”APP办理护照/旅行证

中创侨智

2022-02-17

导读：如何使用“中国领事”APP办理护照/旅行证呢？

一、APP下载注册

（一）“中国领事”APP可在苹果应用商店、腾讯应用宝商店、华为应用商店、小米应用商店中搜索“中国领事”下载。

（二）下载后请使用电子邮箱或中国国内手机号注册账号（目前暂不支持国外手机号）。

（三）根据提示填写中国身份证号或普通护照号完成实名认证（如无上述证件，也可使用他人已认证的账户办理），之后可正常登录使用。

二、在线提交申请

（一）信息填报

1、登录APP，点击“护照/旅行证”业务模块，选择拟办证使领馆；

2、根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息；

3、在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名。

4、上传数码证件照片（6个月内近照，白色背景、深色衣服、五官清晰、可见双耳、不戴帽饰）。此照片将印制在新护照上，建议上传专业机构拍摄的电子版证件照。

5、上传附加办证材料：

①现持护照/旅行证带照片的资料页，曾办理过的加注页（如有）。

②护照/旅行证遗失补发：请提前下载“护照/旅行证遗失损毁情况说明”（见附件），填写并签署后上传。

③办理护照姓名加注：请上传与加注内容相关的官方证明，如结婚证、户口本、法院更名证书等。

④申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或法定监护人协助。除需上传父母一方或法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料（如出生证明、户口簿、离婚判决书等），还需提前下载“同意未成年人办理护照/旅行证声明书”（见附件），填写并签署后上传。

请注意：

①通过APP提交的办证材料电子图片须与正本一致，申请人应确保图片及其所有内容的真实性，并承担一切责任。

②为提高效率，建议提前准备好相关材料的JPG或PNG格式图片，每图不大于5MB，并提前传输到手机图库。

（二）身份验证

1、APP将对申请人进行面相识别，以确保相关申请系本人操作。请根据提示操作，在成功后进行下一步。

2、身份验证（人脸识别）成功，会极大缩短办证时间。如确实无法通过身份验证，也可点击“跳过”直接进入下一步，但之后需要在线预约视频面谈时间，排队等候与使馆工作人员视频面谈，办理周期会延长。

（三）选择递交材料和取件方式

（四）支付缴费

请选择线下支付（此环节无须缴费，请不要选择在线支付）。

（五）提交订单

　　在信息填写完成后，请按系统提示提交订单。提交成功后，相关申请将提交使领馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使领馆工作人员将及时通过APP反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。

三、等待使领馆审核

（一）原则上使领馆将按生成订单的时间先后顺序逐一进行审核。

（二）视频面审：申请人为未成年人、首次办理证件、证件丢失/损毁或身份验证（人脸识别）未通过等情形，使领馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈。申请人应注意关注订单状态，如出现需面谈面审的提示，请及时选择预约时间。工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请准备好有关办证材料原件，配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。

（三）如经审核需补充上传材料、修改信息等，使领馆将通过“消息中心”推送相关信息，请按信息提示要求跟进办理。

（四）对经审核符合条件可予办理的，系统将主动推送“待制证”的通知。收到“待制证”信息后，申请人缴纳费用并邮寄材料。

如对相关政策有疑惑，想要了解更多，欢迎添加中创侨智小编微信进行咨询。