编者按：她立足本职工作，做好基层服务；她勇当先锋模范，践行群众路线；她热心公益事业，爱心奉献社会。六十年如一日的无私奉献，诠释了什么是真正地“爱党敬业、爱企如家”。不停的脚步来自责任的动力，奉献的情怀源于心底的大爱，她就是“助人为乐的马大姐”——马长梅。
党啊，您的乳汁哺育我成长；
几十年来，指引我一步一个脚印，奏响人生的乐章；
您的思想教会我听党的话，您的宗旨教会我为人民服务；
您的精神为我指引前进方向，您的品德帮我建立幸福的家；
您的革命意志给了我力量，您的关怀鼓励我伤后继续拼搏；
您的光辉给了我无穷的欢乐，您的伟大让我终身难忘。
——马长梅
三处工会在各级党委的领导下，在各部门的支持下，工会干部积极工作，工会各项工作开展的很顺利，很有特色。工会办由10人组成，一是球队、二是宣传队、三是电影队。工会单独有车，经常有计划地到各工点演出，开展各种球赛活动。三处工会在四局总工会是比较好的组织之一，四局工会1980年开展工会工作竞赛活动，每半年一次评比，年终兑评。当时的处工会每次都是榜上有名。多次被上级工会表扬。四局工会开办经验交流会，常在三处召开。1981年4月，女工技术表演赛在三处修配厂召开，处修配厂参赛的8名女职工，4名职工获一、二名，促进女职工学习技术热情高涨。
1984年，中华全国总工会开展建家活动，要把工会建成职工之家、职工之友。工会是先行者，各单位工会积极修建活动中心，改建图书馆，开展各种活动。1985年10月，局工会建家活动开办经验交流会，在三处四段工会召开，404队工会获得“模范职工之家”光荣称号。1986年9月，局工会在处机关召开维护职工权益互助会、经验交流会，203队工会获得一、二、三等奖。1985年，上级工会做出了扶贫决定，为使全处贫困户、吃救济的职工摆脱贫困，号召工会走家挨户进行摸底。在工会的帮助下，9户困难家庭很快开办了缝纫店、代销店、挂面店、服match务门市等，后发展48户，困难家庭的生活有了很大改善。如今还有两户在院：一户压面条，一家开超市。这些受到帮助的困难家庭从心里感谢各级工会对他们的关心和帮助。
1989年，三处工会被铁总工会授予扶贫先进单位，1987年，马长梅个人也获得铁总“十佳职工之友”光荣称号。
马长梅从六十年代从事工会工作，她深知建筑单位的难处。大部分职工都是常年吃住在工地，与家人两地分居，作为工会工作者，更要心系群众，要为他们排忧解难，要时刻常怀六个心：关心职工要有热心；围绕生产、安全开展各类劳动竞赛活动要有诚信；关心职工生活开展各种文体活动要有爱心；维护职工合法权益要有正直心；当好娘家人要有慈母心；做群众工作要有宽容奉献心。
马长梅同志在1989年3月退休后，很快又被三处职休办吸收进入自管会分管生活。尽管马长梅当时身体不好，加上还要做手术，但为了不辜负领导的信任和期望，她毅然挑起离退休支部委员、党小组组长和关工委委员的重任，继续负责群众工作。退休26年来，她始终不忘为人民服务的宗旨，一心一意做好基层工作。她受党的教育时间长，党性强、政治觉悟高，虽然退出了工作岗位，但仍然十分关心党的事业和单位的发展。她始终怀有一颗责任心，尤其关心三处大院的生活情况，比如，管道破了，线路断了，她都能及时了解情况，解决问题，为单位挽回了不少损失。老人家总是默默无闻，为企业、为社会奉献着余热，弘扬传统美德。
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作为一名离退休党支部的委员、党小组组长，她工作有方法，耐心细致，经验丰富，熟悉并正确执行党的各项政策，向老党员做好宣传教育工作。她还熟悉业务知识，掌握一定的老年心理学、生理学、社会学知识，能较好地认识理解和服务老党员。经常性地与老党员谈心，了解基层党员情况，能够及时发现问题，解决问题。凡是老党员提出的困难和问题，有条件的她立即解决，无法解决的也尽力排忧解难，通过耐心细致地做思想工作，给他们一个满意的答复。对于有时个别不能亲自参加会议、主动上交党费的老党员，马长梅便发扬吃苦耐劳的精神，亲自上门收党费，做好思想沟通与交流工作以及重要会议情况的通报工作。
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如梁忠欣同志是一个女神经病患者，28岁时因为婚恋失败患上神经病，身边没有亲人照顾，1991年住进三处医院。她不知道讲卫生，长期不洗头、不洗澡，浑身恶臭，同室病人都嫌弃她。她冬天不知道穿棉衣，夏天找不到汗衫，每天沉默寡言。对于这样不明事理的姐妹，马长梅十分同情，就常到医院看她，还到她的单位帮她找来一些季节性的衣服，带她到澡堂洗澡、帮她洗头，有时有好吃的食品也都送过去给她。通过马长梅不断地关心和帮助，她的精神状态有所恢复和好转。现在60多岁，已经送进神经病医院修养。
1989年10月，马长梅回重庆老家，顺便为值休办看望和慰问了几户退休职工，介绍了三处的情况，解答了部分问题，同时也带回了一些好的意见和建议。她在成都还召集七个退休职工开了一个座谈会。老人们非常高兴能有这么一次难得相聚的机会，重庆退休工人传师傅说，退休这么多年，从来没有人来探望过。他要马长梅坐在靠椅上，听他讲述早年参加成渝、宝成铁路的往事。马长梅返淮后，把整个慰问情况写了一个书面报告，向公司作了详细汇报。
前些年，由于产业结构调整，下岗待业人员较多。马长梅同志对困难多子女家庭特别关爱，千方百计为他们介绍工作。如下岗女工谭芳，姐妹三个都在家待业，谭芳又遇婚变，因而情绪不佳。马长梅了解情况后，经联系，介绍她去了市幼儿园。小黄是中专毕业生，报到后就一直在家待业，十分悲观。马长梅先介绍她到一个批发厂，因嫌太累，第二次又找人给她介绍去了市幼儿园，她非常满意，她说自己很喜欢幼教工作，园领导对她介绍的四位临时老师也都十分满意。26年来，马长梅同志先后为十多名下岗女工介绍工作，有的在市幼儿园、有的在批发部、有的在商店、有的在食堂等等。被介绍出去的同志工作表现都不错，深受用人单位的赞扬。虽然工资不高，但精神有了依托。
院内有老人去世后，她也总是竭尽全力帮忙张罗后事。穿寿衣、布置灵堂、找人守夜、联系火化场、联系丧车、组织遗体告别等等。1993年10月上旬，有个老科长生病刚转市人民医院没过多久就去世了。当时医院催着移尸，而死者还没有准备入殓的衣服，急的两个孩子束手无策。马长梅赶到后立即凑钱，买好寿衣，帮忙穿上，联系车辆送到火化场。现在只要大院里有丧事，同事们都说赶紧找马大姐。因为马大姐这样的事处理较多，有些经验。再则又与殡仪馆人员较熟，不会多花钱。据不完全统计，经马长梅操办的后事有190多人次。她操办后事都尽量替遗属着想，丧事从简，处理完后事后，家里有什么困难，她都如实向组织汇报，并给予必要的帮助。
马长梅对于操办婚事也是乐此不疲，特别是个别单亲家庭的婚事她更加关注。如小刘结婚时，母亲在外地组成了新的家庭，无法过来。她就帮忙剪喜字、布置新房、主持婚礼等。又如小杨嫁人时，母亲是再婚家庭，身边无亲人，小杨很伤心，她多次找到小杨谈心安慰。结婚时，她作为娘家人，坐着婚车护送新娘到新郎家，小杨很激动，高兴地含泪说：“谢谢马妈妈，您比我的奶奶还亲”。
马长梅就是这样一位热心肠的老同志，哪有困难，她就主动上前，深入群众，默默无闻地为人民服务。家属大院里的同志都说：“老马，她真是一个好人”。
退休之前，马长梅把关心、帮助别人，替职工家属说话、办事，维护职工家属利益等，当成一个党员干部应尽的职责和义务。退休之后，她又热心公益事业，所谓“助人为乐”就是她能帮一点就帮一点，只要是力所能及的事她都帮。
孩子是祖国的未来和希望，马长梅将关心孩子健康成长视作义不容辞的责任。因此，哪家孩子入学遇到困难，总会找她帮忙，而她也从不推辞。她曾先后借给20多人共计3万余元。帮助别人治病、开办小店、建房、办理婚事、丧事等，又借出3万余元。
她还帮助5位生活有困难的职工家属办理低保手续，帮助十多位残疾人办理残疾证。如三处原合同工崔洪喜同志，1996年被辞退，2009年突发膀胱癌，家人没有工作、小孩又要上学，家庭生活非常困难。崔洪喜的思想压力很大，成天沉默寡言、不吃不喝，身体消瘦。马长梅知道后，立即汇报领导，找单位开证明，帮助他在社区办好低保手续，并报销部分医药费。崔洪喜激动地说，是领导和同志们救了他的命，他一定要好好地活着。
退休的26年来，马长梅一生以善为根，时刻牢记“八个心”、“四个要”和“四个不要”。“八个心”即：善爱心、善良心、正直心、宽容心、群众心、诚实心、奉献心、热情心；“四个要”即有困难要去帮、有矛盾要去调、有丧事要去办、有病人要去看；“四个不要”即不要分职工家属、不要分白天黑夜、不要分男女老少、不要分院内院外。正是这样无私奉献的精神感动了淮南分公司家属大院的每一个人。马长梅表示，近些年来，全国涌现了很多先进模范英雄人物，如郭明义、沈浩、李素丽、任长霞、焦裕禄、王英等，这些人都对她启发很大，她要向他们学习。但自己已年过耄耋，能力有限，只能在力所能及的情况下，继续做一个对党、对公司、对社会有贡献的人。（撰写于二〇一四年九月）
