

舒尔 | 因为在线会议而带来的压力？这几招化解！

联盛智能

2023-01-21

导读：轻松化解在线会议音频质量差的问题！

虽然在线会议的使用迅速增加，但与传统的面对面会议相比，音频质量却下降。而且糟糕的音频不仅会导致疲劳，还会导致排斥感和挫败感。自从我们大多数人转为在家工作（WFH）模式以来，这个问题越来越严重。

即使有一个稳定的返回工作场所的机会，这个问题也没有消失，因为混合型（包括办公室和WFH）和完全远程工作仍然是商业生活的一部分。那么，是什么出了问题？答案是音频！

研究证据

最近的一项科学研究发现，员工压力是音频质量差所带来的另一个结果。这项研究是由Shure和日本NTT数据管理咨询研究所的神经创新部门领导的。

研究者经历了一连串的会议音频情况，有些是低质量的音频，有些是高质量的音频，在此期间，他们填写了一份关于他们体验的调查问卷。在这个过程中，生物压力指标（心率、眉间肌肉活动、手汗）也被测量和分析。

在一份新的白皮书中讨论的研究结果强调了良好音频的巨大价值，参与者在低音频质量条件下比在高音频质量条件下感觉压力更大。低质量的音频不仅使人们难以完全听清音频和理解内容，而且使内容看起来更加困难，这反过来给参加会议的人带来更大的负担。

根据这项科学研究，会议音频质量差导致压力的原因之一！是它引起的认知功能的负荷增加，以及它抑制了一个人对其他人所说的话的反应。如果会议参与者不得不更加专注于听会议音频，以便听到别人说的话，那么在会议中最需要的认知活动，如理解、回顾和判断会议内容，就会受到抑制。

因果关系

导致会议音频质量差主要是由于会议环境本身的各个方面。这些原因包括：会议中使用的设备、网络连接不畅，以及拾音设备无法接收房间内不同地方的人在说什么，使得远程加入的人难以成为对话的一部分。

根据Shure此前在美国进行的一项调查，对在线会议音频最常见的抱怨包括：背景噪音（51%）、回声（43%）、音频中断（40%）以及音频质量本身使人难以听清（40%）。

我们都经历过由于带宽问题，我们的音频被切断了，或者当会议室的空调设备进入全开模式时，恼人的背景噪音打断了谈话的流程。会议参与者因为没有意识到别人在说话而互相交谈是另一个压力因素。

这些问题对在线/混合协作的影响深远，可能会导致人们的想法被误听，甚至更糟被完全误解，感到自己的价值被低估，像在孤岛上工作一样，团队成员之间容易产生挫败感，生产力下降。

国家先进工业科学和技术研究所（AIST）的木村健太在提到这项科学研究时说："音频质量差的会议可能导致压力累积，并对工作产生负面影响。相应地，这项实验的结果表明，音频质量差的在线会议不仅可能在工作效率方面积累，也可能在精神和身体压力方面积累"。

克服视频会议

压力的技巧

那么，可以做些什么来帮助企业同事克服现在常见的混合会议中的音频焦虑和压力呢？正如讨论该科学研究的白皮书所指出的，"问题往往出在办公室会议室的设备上，而不是出在远程工作者身上，他们戴着带收音功能的耳机，因此能够相对较好地听到自己的声音"。

因此，第一步将是提供正确的技术和支持。音频在视频会议中很重要，这里有一些正确的提示：

提示1：为团队配备一流的音频解决方案

减少音频压力和提高音质的最快方法是选择适合团队喜好的演播室音响产品：耳机、家庭办公话筒或播客们正在使用的一流话筒。

提示2：采用以人为本的方法

重新思考传统的集中式工作流程和会议，为你的团队设计个人和小组工作空间。

提示3：选择支持参与的灵活产品

部署协作技术，加强每个人对会议的参与，无论参与者是从家里、办公室还是会议室加入。

提示4：采购经过认证的视频会议或兼容的音频设备

音频解决方案应与高质量、可靠和用户友好的会议和协作平台无缝集成，如Microsoft Teams、Zoom、Webex by Cisco和Google Meet。或者钉钉，飞书和腾讯会议。

提示5：评估会议环境不断优化规模和性能

投资一个提供单一工具集的解决方案，以方便管理和数据驱动的洞察力。

最后，为了避免混合会议中因音频质量差而导致的压力和参与度降低，公司必须重新思考他们的音频、视频和会议配置，以适应新的工作、学习和协作方式。

点击阅读原文，即可马上了解更多Shure会议产品及解决方案！

联盛智能：博物馆、水秀、轨道、花车等展演控制解决方案专家。长隆、万达、华侨城和励丰文旅等一致的选择。

SHURE（舒尔会议），SONY（商显和专业音频）、MEDIALON（声光电控制），SmartMedia（斯脉聪）会议系统等产品独家代理。

如有需要，联系我们。

联系电话：0755-3335-6633

公司地址：深圳市南山区中山园路1001号TCL国际E城F1栋一层D座

【声明】内容源于网络

联盛智能

联盛——将“未来”带来，一个专业的视听工程设计和顾问。分享音视频系统集成优秀案例，探寻会议系统智能化的更多可行方案。

内容 335

粉丝 0

联盛智能联盛——将“未来”带来，一个专业的视听工程设计和顾问。分享音视频系统集成优秀案例，探寻会议系统智能化的更多可行方案。

总阅读0

粉丝0

内容335