2017年元月10日，河南酒店业“河南服务最美初心” —2016年度寻找河南最美酒店服务员颁奖典礼在郑州黄河迎宾馆国际会议中心隆重举行，洛阳钼都利豪国际饭店客房部服务员白志霞女士获得2016年度河南酒店业最美服务员荣誉称号。来自全省酒店业的350余位来宾共同见证了颁奖盛典，大家用感动和热烈的掌声，向这些河南酒店行业优秀的服务人员表示致敬。
图为：白志霞获奖照片
本次活动是由河南酒店产业发展联盟、河南酒店网联合主办，以弘扬服务精神，褒奖服务先进典型为主旨的行业大型公益活动。来自全省各地180家旅游酒店的总经理、酒店行业专家、院校专家、媒体记者等共同参加了颁奖典礼。
活动自2016年初开展以来，得到了全省各地酒店的大力支持和积极参与。通过酒店推选、入围评选、提名评选和决选等几个阶段，共评选出10位年度河南最美酒店服务员和两位组委会特设的最美特别荣誉奖活动者，共颁发了85000元的奖金，整个评选过程公平、公正、公开。
组委会给2016酒店最美服务员获得者白志霞的颁奖词是这样写的：几度春秋，她忘我的展现着平凡而又可贵的服务精神，她将服务做到极致，将崇高的服务精神散播一方。她随时关注客人所需，全身心扑在为客人提供的优质服务上。道不尽的贴心和关怀，诉不完的温暖和感动。匠心服务，品质为上，她将真情服务到永远。
谈到白志霞的工作体会，她是这样说的：我2010年来到钼都利豪国际饭店工作，在客房一干就是六年，现在担任楼层领班一职，每天的工作都很繁琐，而且还要天天面对形形色色的客人，为每一位在店客人提供优质的服务，充实而快乐着！在这个大家庭里，大家对我的帮助让我懂得了感恩，也造就了我不怕苦不怕累的精神。有的时候也会有人问我，工作这么累，你怎么会坚持下去呢？因为在这里工作可以展现我的价值，秉着让客人满意、让客人惊喜、让客人感动的服务理念去用心工作，在每天的工作中告诉我自己把一位客人当亲人，视客人为家人，永远不对客人说不的经营理念去对待每一位宾客，每次得到客人的认可和赞扬，我都会觉得再苦再累付出的一切都是值得的！
通讯员：钼都利豪国际饭店/齐建民