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关于印发《椒江区“环保管家”服务单位考核办法(试行)》的通知
各有关单位:
《椒江区“环保管家”服务单位考核办法(试行)》已制定,现印发给你们,请按照要求认真贯彻落实。
附件:《椒江区“环保管家”服务单位考核办法(试行)》(打开链接后点击底部查阅文件免费查阅下载)
台州市生态环境局椒江分局
2021年8月19日
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附件1
考核评分表
项目 |
序号 |
考核内容 |
标准 |
得分 |
机构和制度建设(30分) |
1 |
建有专门的“环保管家”管理机构,有固定的办公场所。 |
5 |
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2 |
制订年度“环保管家”工作计划,并按计划开展“环保管家”工作。 |
2 |
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3 |
按合同约定配备相应的专业技术人员。(高工人数等限制酌情减分) |
10 |
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4 |
制定各项管理制度(包括管理服务工作实施方案、问题发现和抄告制度、问题跟踪管理工作制度、应急管理工作制度等)。 |
3 |
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5 |
企业整改通知单以及整改落实情况资料。 |
5 |
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6 |
建立与台州市生态环境椒江分局日常沟通机制,及时反馈监管信息。 |
5 |
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履约情况(55分) |
7 |
推进企业“一企一档”的建设;企业档案完整规范。 |
5 |
|
8 |
梳理企业环评制度、三同时制度、排污许可证制度的执行情况、环保验收情况。 |
5 |
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9 |
规范企业环保管理基础台账,督促建立责任制。 |
5 |
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10 |
对未履行相应手续的项目进行梳理,协助企业向审批部门及时补交相关材料 |
5 |
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11 |
规范企业固废、危废收集、储存、处置,规范台账资料。 |
5 |
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12 |
排查厂内危险化学品的使用及贮存情况,结合企业的环境风险应急预案,提出完善环境风险应急措施和建议。 |
5 |
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13 |
排查环境安全隐患,存在问题的企业及时进行复查并定期汇总检查。 |
5 |
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14 |
对企业日常监测信息、依排污许可证开展信息公开的方式、内容、频率及时间节点等情况进行排查并提出针对性意见。 |
5 |
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15 |
定期开展环保培训。 |
5 |
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16 |
协助企业组织开展突发环境事件应急演练。 |
5 |
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17 |
排查企业问题包含以上内容但不限于这些问题,且问题提出后整改落实情况到位的。 |
5 |
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其他 (10分) |
18 |
协助台州市生态环境椒江分局处理信访投诉、处置突发环境事故及完成布置的其他工作。 |
2 |
|
19 |
及时录入“环保全生命周期一件事”平台情况 |
3 |
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20 |
街道和企业对“环保管家”服务满意度为很满意的,一次加1分,不满意或者投诉一次扣1分,加分扣分最高不超过10分。 |
10 |
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附加考核 |
21 |
因履职不到位、失误导致企业发生较大以上环境事故或被生态环境部门处罚的,1 起扣5 分 |
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22 |
被区级、市级、省级表彰一次分别加3分、6分、9分,最高不超过10分。 |
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23 |
“环保管家”单位建设企业网络信息化服务平台管理的,加5分。 |
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合计 |
100 |
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附件2
企业对“环保管家”服务满意度评价表
机构名称 |
|||
服务内容 |
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测评人(单位) |
(盖章、签字) |
||
联系方式 |
|||
测评内容 |
基本分 |
测评结果 |
评分标准 |
很满意 |
85-100
|
在合同或协议时间内,按照要求,很好完成“环保管家”工作;并且服务成果质量高,收费优惠;服务态度好。 |
|
满意 |
75-84 |
在合同或协议时间内,按照要求,较好完成“环保管家”工作;并且服务成果质量较好,各项费用的收取能按照国家、省、市规定的收费标准合理收取;服务态度较好。 |
|
基本满意 |
60-74 |
在合同或协议时间内,按照要求,基本完成“环保管家”工作;服务成果质量一般,各项费用的收取基本能按照国家、省、市规定的收费标准合理收取;服务态度一般。 |
|
不满意 |
60分以下 |
没有在承诺期限内或合同约定期限内完成“环保管家”服务工作;服务成果质量差,给业主造成损失;存在擅自提高收费标准、增设收费项目或“搭车”收费;服务态度较差。 |
|
注:1、本表由服务对象客观公正的在“测评结果”栏中进行测评。2、本表由台州市生态环境局椒江分局发放、回收、汇总。
附件3
街道对“环保管家”服务满意度评价表
机构名称 |
|||
服务内容 |
|||
街道 |
(盖章) |
||
联系人/电话 |
|||
测评内容 |
基本分 |
测评结果 |
评分标准 |
很满意 |
85-100
|
在合同或协议时间内,按照要求,很好完成“环保管家”工作;并且服务成果质量高;服务态度好。 |
|
满意 |
75-84 |
在合同或协议时间内,按照要求,较好完成“环保管家”工作;并且服务成果质量较好;服务态度较好。 |
|
基本满意 |
60-74 |
在合同或协议时间内,按照要求,基本完成“环保管家”工作;服务成果质量一般;服务态度一般。 |
|
不满意 |
60分以下 |
没有在承诺期限内或合同约定期限内完成“环保管家”服务工作;服务成果质量差,给业主造成损失;服务态度较差。 |
|
注:1、本表由街道办事处客观公正的在“测评结果”栏中进行测评。2、本表由台州市生态环境局椒江分局发放、回收、汇总。
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