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数据看新生代(下):企业管理的最优解

数据看新生代(下):企业管理的最优解 国投人力
2023-06-30
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《数据看新生代(上):群体职场心理画像》一文中为企业管理者描画了新生代员工的职场轮廓图,虽然我们在实际工作中面临的是一个个具有独立人格的个体,每个人都有自己的性格特点、能力优势和劣势以及动机需求,但我们依然可以通过群体共有的特征“对症下药”,以新生代的思维管理新生代,找到新员工管理问题的最优解法。

针对新生代员工的特点,我们重点提出以下六个方面的管理策略:



管理策略一:完善内部晋升机制。

过去很多企业,尤其是国有企业喜欢内部晋升和选聘来填补空缺职位,但近年来,越来越多的企业将所有注意力集中在外部人才市场上,却对自己屋檐底下的人才,没有给予足够的关注,企业管理者认为外来人员已经接受过培训,企业花费的培训成本更低,并且市场化选聘的人员拥有更多的经验,这无形中使得大多数应届生员工失去了潜在的晋升机会。然而,根据领英调查数据显示,相比内部招聘较少的企业,内部招聘较多的企业的员工留任时间要长出41%。如果企业将各岗位序列发展通道打通,结合内部招聘这一途径,将会激发更多有创造力有干劲的新员工。


管理策略二:创新人才培养机制。

企业可以根据新生代员工的个人兴趣、专业特长来制定有针对性的培养培训计划,为其提供多岗位锻炼机会,通过轮岗交流、挂职锻炼、参与重大项目等方式,形成多角色、多岗位的工作与人员配置模式,帮助新生代员工提升能力,鼓励他们成长为各专业业务骨干、项目负责人或者技术骨干等,实现组织发展与个人成长同频共振。


管理策略三:进行及时、正向地激励。

虽然我们常说优秀的人能够为了追求更大的目标,获得更高层次的享受,可以克制自己的欲望,放弃眼前的诱惑。可是大部分新生代员工从小的需求基本都能被及时满足,所以他们的延迟满足能力并没有能有效培养起来。他们会认为,付出了就要及时得到认可,得到认可了就应该立刻得到回报,因此,对新生代员工激励要及时,在增加短期激励频率的同时,再给予更长期的激励。此外,企业管理者在进行激励时要尽量多采用正向激励,谨慎使用负向激励方式。


管理策略四:管理者自身领导力的提升。

我们通常在讨论组织和员工的关系当中,会提到“心理契约”这个词,在企业当中,各级管理者分别扮演者不同层级“组织代理人”的角色,新生代员工对于组织的心理契约最主要的会受到管理者的影响。因此,管理者必须重视领导力的提升,才能与新生代员工建立良好的心理契约关系。那么管理者的领导力又来自于哪些方面呢?一方面是组织赋予的职权,另一方面是管理者个人所具有的影响力,通过前面我们对于新生代员工的分析可以知道,新生代员工更看重后者。他们普遍认可的具有领导力的管理者包括“人品好”、“没有领导架子”、“业务厉害”、“能带着大家干成大事”等等,而权力和加持下的领导反而对于他们来说没有吸引力。


管理策略五:采用授权式的管理方法。

首先,作为管理者要改变传统的命令式的管理风格,及时从集权模式转换到授权模式,给新生代员工更多的自主权,让他们主动的参与到组织决策中,促使其敏捷的思维和创造力的迸发。另外,要在公司内部畅通新生代员工资源和信息获取的渠道,为他们提供充足的支持,帮助他们解决创新过程中遇到的问题,促使他们保持高度积极的自我认同感和组织归属感。


管理策略六:关注并且持续的关注新生代员工。

新生代员工从小就是家庭的焦点,渴望被关注,内心敏感脆弱,这就需要管理者像家长一样,时刻关注他们,并在组织中营造良好互助的氛围。管理者要多与新生代员工交流,了解他们在每个阶段的需要,所在岗位能否发挥自己优势,能否满足自我实现的需要等等。


需要指出的是,对于企业管理者来说,采取上述方法来管理新生代员工,虽然并不能一劳永逸地解决所有的管理问题,但与传统的“强调以组织为中心”的管理方式相比,这种“强调以员工为中心”的方式则更加有效,更符合企业高质量发展背景下的人才管理理念。


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