本期共发布4个职位
1.客户服务岗-某大型证券公司
2.外呼客服员-某大型商业银行
3.储蓄卡客服-某大型商业银行(直签)
4.接听客服-某大型国有银行
工作职责
1、通过电话服务终端,接待客户疑难问题咨询、投诉,做好客户回访服务;
2、承担非现场业务办理视频见证服务;
3、学习整理知识库,定期参与培训及分享;
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、大学本科及以上学历,经济学、金融学等相关专业,具备证券从业资格;
2、有证券公司、基金公司、期货公司等金融行业客服岗位从业经验者优先;
3、有责任心和团队合作意识,学习能力和抗压能力强;
4、普通话流利,表达能力、亲和力强,善于沟通;
5、熟练操作计算机及office系列软件。
薪资:月薪4-5k
工作地点:成都市高新区
需求人数:1人
简历投递邮箱:zhoumin@cnhbstock.com
邮件主题请设置为:姓名+客户服务岗
工作职责
1、按照规定的客服用语、外呼话术进行电话外呼,完成呼出项目任务;
2、服从工作管理安排,达到预定的工作指标;
3、对客户在外呼过程中提出的咨询进行解答或转接;记录外呼过程中相关客户信息或后续处理要求。
任职要求
1、本科及以上学历,条件特别优秀者可适当放宽;
2、35周岁以下,性别不限;
3、思维活跃,勇于面对挑战、能够承受工作压力;具有较强的工作责任心和进取心,有团队协作精神;具备良好沟通技巧与语言表达能力。
薪资:税前年薪6W左右
工作地点:成都市二环路东二段
需求人数:3人
简历投递邮箱:gouw@spdb.com.cn
邮件主题请设置为:姓名+外呼客服员
工作职责
1、通过电话、网络、app、微信、微博等远程智能化方式渠道为客户提供咨询帮助(主要以电话接听为主,不外呼);
2、通过远程银行平台协助客户办理非现金个人银行交易业务;
3、沟通了解客户需求,为客户介绍银行产品和增值服务等业务信息。
任职要求
1、28周岁及以下,本科或以上学历,专业不限,经济、金融类优先;
2、普通话标准,表达流利,身体健康;
3、较好的学习能力,较强的风险防范意识和信息辨别能力,具有服务客户的意愿和热情。
薪资:月薪5-7k
工作地点:成都市高新区天府三街
需求人数:若干
招聘岗位咨询:028-63263249(刘女士)
简历投递邮箱:zhaopin.sc@fsg.com.cn
邮件主题请设置为:姓名+储蓄卡客服(直签)
工作职责
1、面向全国客户通过电话、互联网多媒体等方式提供金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答和客户关怀等专业服务。
任职要求
1、学历要求:教育部认定的大学专科及以上学历;
2、专业要求:信息科技、计算机、金融、市场营销、数学统计、法律、管理、贸易等相关专业;
3、年龄在30周岁以下;
4、能够接受夜班、通宵班及节假日轮班工作安排;
5、具有良好的中文口头和书面表达能力,普通话标准;具备良好的电脑操作和汉字录入技能;
6、身体健康,心理素质好,能够承受一定压力;善于沟通,具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神;
7、诚实守信、遵纪守法、无不良行为记录;
8、符合客服代表岗位的其他资格条件和胜任能力;
9、符合亲属回避要求。
薪资:月薪5-7k
工作地点:成都市高新区天府三街
需求人数:若干
招聘岗位咨询:028-63263249(刘女士)
简历投递邮箱:zhaopin.sc@fsg.com.cn
邮件主题请设置为:姓名+接听客服
注意:简历投递完成后,工作人员会进行岗位匹配筛选,符合岗位任职条件者,工作人员7个工作日内会进行电话预约面试。
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