为更好开展本次二供改造工作,中山公用水务联合雍陌村共同开展志愿服务活动。活动当天,志愿者们用心、细心、耐心地向小区居民分发宣传材料并详细解读二次供水改造的重要性和相关政策,让居民能清晰认识到二次供水改造对提升用水质量、保障用水安全以及节约用水的重要意义。
同时,志愿者们与居民群众就改造过程中可能遇到的问题、担忧及建议进行深入交流,逐一记录居民群众提出的问题,并现场解答疑问和诉求,有效化解群众对于老旧小区二次供水改造的疑虑和担忧,不断提升居民对二供改造项目的满意度。
期间,对前来反应用水问题的住户,技术人员一一进行入户检测。如家住8楼的冯先生,反映就上次停水检修后,生活用水水量偏少,水压偏低,技术人员立即戴好工具上门检测,经排查发现,用户表后总开关没有完全打开,处理后恢复正常。低楼层用户则反映用水压力过大,家住2楼的用户表示,因二次供水设施故障、二楼水压不稳定,维修过后恢复供水时压力过大,导致用户家中用水设施漏水,爆管。通过现场勘察发现,主要是因为楼层减压阀设置不合理。通过上门服务能更有效地解决用户的问题,了解用户的用水需求,用水困扰。
供稿 丨 中山公用水务公司
编辑 丨 刘晓宇 卓巧燕
一审 丨 陆奕燎
二审 丨 曾令元
三审 丨 程高山


