因为COVID-19病毒疫情的突发和日益严重，2月1日，澳洲政府根据澳洲卫生部门的建议，经国家安全委员会内阁会议决定，总理斯科特 莫里森宣布为期14天的从中国大陆前往澳洲的临时签证旅行禁令。当时正值周六，由于事发突然，给一些已经在途的旅客造成了诸多的影响和不便。在这些旅客中也包含了一家澳洲梦的客户家人，并经历了不愉快的旅程。
澳洲梦集团总裁Grace听说了他们的经历，感到非常失望和气愤，向新闻媒体反映了情况，并通过我们和移民局的直接对话通道，向代理移民部长阿兰 塔吉Alan Tudge议员先生提出申诉，认为边境安全部门对他们的待遇缺乏人道主义精神的澳洲价值观。澳洲梦的职责不仅仅是帮助人们获得签证，更有责任为客户维护权利，争取利益，为移民更好的融入澳洲主流社会做出努力，为华人群体在澳洲社会获得相应的权益而贡献，为华人发声！维护澳洲“尊重个人的自由和尊严、同情弱者”的人道主义价值观！
代理移民部长阿兰 塔吉议员先生日前回信：
很遗憾他们恰巧在禁令刚刚颁发的时候遇到这样的事情，以后再有的类似情况，请直接联系我。我们建立了一个灵活的入境管理机制，并致力于在旅行禁令期间帮助有特别需求的案例进入澳洲。我们帮助了一位中国母亲来墨尔本看望她的儿子，她的儿子在一次令人悲痛的事故中脑死亡去世。我们帮助这位母亲来到墨尔本，去皇家墨尔本医院和儿子告别，并在澳洲停留。所有这些都由联邦和维州部门运作。这位母亲慷慨地捐献了儿子的器官给其他需要的人，她的亲切和伟大令人难以置信。
代理移民部长
阿兰 塔吉议员先生的回信
澳洲梦移民集团
通过和移民局的直接对话通道
向代理移民部长
阿兰 塔吉议员先生致函
澳洲梦移民集团向代理移民部长阿兰 塔吉议员先生反映的客户家人旅程是这样的——
W先生和他的妻子及两个孩子都是澳大利亚的永久居民PR，他们的儿子刚刚进入墨尔本大学，所以他们全家要在2月初返澳让儿子赶上开学季。W先生是父母唯一的孩子，父母是69岁和78岁的老人。他的父亲不久前做了静脉曲张手术，术后一个月后才能旅行。因此，W先生一家四口和他们的父母早早预定了2月1日从上海到墨尔本的机票，这是预先的计划而并不是想躲避疫情。
飞机原定于2月1日晚从上海起飞，次日清晨抵达墨尔本。他们抵达上海机场后，W先生注意到一些微信信息显示，澳大利亚政府禁止游客进入澳大利亚，除非他们是澳大利亚公民或永久居民及其直系亲属。W先生非常担心，因为他的父母持有旅游签证。他立即联系了澳洲梦员工，问是否允许他的父母进入澳大利亚。正值周六，澳洲梦员工通过1300555135给对外事务部打电话询问，被告知，对外事务部不太确定2月2日他们到达墨尔本后边境安全部门会做什么，但是他们认为W先生的父母应该被允许进入澳大利亚，因为他们已经准备好登机了。
W先生一家于2月2日清晨抵达墨尔本，一开始墨尔本机场的边境安全工作人员并不确定该怎么办。经过两三个小时的谈话，并经询问高级长官答复，W先生被告知其父母必须回到中国。W先生认为其父母是他的受养人，因为他是父母唯一的孩子，他为父母提供经济支持，W先生也提供了相关的文件来支持他的观点。根据澳洲内务部的相关政策，我们认为官员可以行使“自由裁决权”，不幸的是，在这种情况下，边境安全官员没有显示出仁慈，给了两个选择：1，去拘留中心，他们的旅游签证可能会被取消。2，马上坐飞机回上海。
W先生不希望父母有不良入境记录，因此，他选择了离开，并要求他是否可以陪同父母返回中国。边境安全工作人员告诉他，他无法陪同父母，因为他已经通过了海关。（W先生和妻子及孩子已经是永久居民PR，不受入澳旅行禁令限制，已顺利通关——笔者注）W先生甚至没有机会在机场和完全不会说英语的年迈父母道别，他们就被送走了感到非常无助。此外，W先生还要承担父母飞往上海的机票费用，每人超过600澳元。由于W先生的父亲最近刚做了手术，他在上海到墨尔本的飞机上呆了10个小时，从墨尔本回到上海又呆了10个小时。抵达上海时，这位78岁的父亲的腿已经肿得走不动了，机场工作人员只好用轮椅把他们抬下飞机。
我们认为：这对任何人来说都是一种可怕的境遇，更不用说他们是澳大利亚永久居民的年迈父母了。这完全没有反映出我们所信奉的澳大利亚价值观。
代理移民部长阿兰 塔吉议员先生的回信引出了一个动人故事——
到达后，她马不停蹄地赶往皇家墨尔本医院，和儿子见上最后一面。
整个周日都守在儿子的床边，守护了一天一夜，
直到医生关闭李长祥的生命支持系统并在星期一早上开始器官捐赠手术的时候，任女士才放弃陪守。
直到医生关闭李长祥的生命支持系统并在星期一早上开始器官捐赠手术的时候，任女士才放弃陪守。
李长祥生前的朋友表示，任女士在周日抵达时非常激动，但在与儿子度过了近24小时后情绪变的较为镇定。
另一位朋友Ivy表示，自己正在竭尽全力来帮助任女士度过这一悲痛的时光。
“昨天，她感到非常难过，直到今天早上，她一直陪着他整夜。今天早上，我们去医院接了她，将她带到她的公寓。”
“我们设法让她喝一点东西，现在她正在睡觉……我们只是在看看我们如何能帮助她。”
预计任女士将在澳大利亚停留一到两个星期，并在返回中国的时候将其儿子的遗体一并带回。
此外，李长祥可以享受维州公路保险，这意味着医疗费和住院费都不需要自掏腰包。
任女士可以报销24,000澳元的探访费和近16,000澳元的丧葬费。
这算是另一种的抚慰方式吧。
移民、公民和多元文化事务代理部长阿兰 塔吉表示：任女士到达时进行了健康检查。她在整个途中都被单独护送。她在这里没有任何公共安全风险。
她的整个行程都会有专人护送，并且在完成相关事宜后就会在住所进行自我隔离。
人间自有真情在
大家的努力，各界的帮助，让这位孤苦的华人妈妈终于见到自己儿子的最后一面，让这位华人妈妈的心中不再留有遗憾！
而且，任女士签下器官捐赠协议，更是体现了心中的大爱！
他儿子的生命将以另外一种形式延续，拯救其他10人的性命！
希望这位妈妈早日从痛苦中走出来！
也希望天下善良之人都能被这个世界温柔以待。
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