1
是否用循环解决问题
启动环节，大约占4%。 计划环节，大约占36%。 执行环节，大约占25%。 控制环节，大约占28%。 收尾环节，大约占7%。
2
是否把目标拆解成任务
这个能力，至关重要。如何强调都不为过。
把目标拆解为任务，也被叫做“Work Breakdown Structure”（工作分解结构），简称WBS。
看着很简单，但简单的事情，往往很难做。
很多公司，分不清楚什么是“拆分”和“拆解”。
什么是“拆分”？
比如一个大区的KPI是1000万销售目标，10个城市负责人每人领走100万的销售任务。
城市经理，可能会再给自己下面10个一线销售每人10万的销售任务。为了以防万一，还可能会给下面暗中加码。上面是1000万的销售任务，最后下面合起来是1100万。
然后彼此博弈，讨价还价。这可能是大部分公司的现状。
那什么是“拆解”？
1000万的销售业绩是结果，我们要试着还原出做到1000万前面的动作，拆解KPI。
比如说做到1000万，每个客户的客单价是多少，拆解计算出要成交多少名客户。
根据历史转化率，想要有那么多成交用户，又拆解出需要拜访多少客户。
想要找到这么多客户，再拆解出可以去哪些渠道找到他们……一步一步拆解成动作，让下级清楚地知道应该做什么，可以完成自己的目标。
“拆分”和“拆解”，一字之差，结果往往是天壤之别。
而这种能力的背后，有一个非常重要的数学方法——关键路径。
什么是关键路径？
就是如果这一步解决不了或者慢了，整个项目也就黄了或者耽误了。
比如画稿上色之前，一定要先有素描。
比如汽车启动之前，一定要先有预热。
把项目持续时间最长的各个步骤连接起来，得到一条耗时最长的路径，就是“关键路径”。
懂得找到关键路径，并且缩短它。
3
是否有缓冲器
判断项目，做一件事情，还有什么特别特别重要？有没有缓冲器。如果碰到了黑天鹅，灰犀牛，怎么办？面对“已知的未知”，有没有“应急储备”？
比如，天气预报说，明天台风登陆，特大暴雨。那么，你有没有为狂风暴雨准备一系列应对工作，这是应急储备。
面对“未知的未知”，有没有“管理储备”？
你不知道会发生什么，也不知道会不会发生，怎么办？
所以有的公司会特别留出来一定比例的资源，来应对不可预见不可抗力的情况。
比如，手机厂商有“配件库存”。为了应对供应商突然不靠谱带来的瞬间冲击。
比如，企业会有“公共人才库”。为了应对项目突然上马带来的瞬间冲击。
比如，公司会有“安全现金流”。为了应对现金流断裂突然暴毙的冲击。
如果没有缓冲器，轻则波动，重则猝死。
很多公司平时运行的时候，效率很高。但是对效率的极致追求，其实是对缓冲器的放弃。
一旦遇到社会突发情况，就会变得非常脆弱。脆弱和效率的背后，是冗余和健壮。
尤其在今天，面对突如其来的疫情，再来看这点，是不是有了不一样的感受？
企业健康时，是很难理解“缓冲器”的价值的。如果爬起来了，立刻做出改变，以后一定记住。
4
管理者的时间花在了哪里
5
会议最重要的议题是什么
最后的话
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文|刘润
来源|刘润（ID：runliu-pub）
图片来源：互联网（侵删）
