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【浙报新锐营】悠游浙江:忘记媒体身份做电商

【浙报新锐营】悠游浙江:忘记媒体身份做电商 传媒梦工场
2014-10-16
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导读:传统媒体当然能做电商,但是先决条件是,请忘记你的媒体身份,而用电商的互联网思维来构架你的产品和平台。文〡朱水

传统媒体当然能做电商,但是先决条件是,请忘记你的媒体身份,而用电商的互联网思维来构架你的产品和平台。


朱水华 浙报传媒旅游全媒体中心


悠游浙江旅游电商平台做为浙报传媒旅游全媒体中心与浙江省旅游局合作的“看晚报游浙江”——浙江旅游整合营销活动的专属电商平台,自2014年6月26日进行产品测试以来,至9月16日正式上线,已有近三个月时间


截至正式上线日,悠游浙江电商平台实现营收突破50万元,悠游浙江旅游微店的关注用户达3.3万。


传统媒体能不能做电商?


对于传统媒体要不要做电商?目前业界的争议越来越少了,在新媒体摧枯拉朽般力量的冲击下,转型两个字已作为标签,深深烙进了传统媒体的脑海里。电商无疑是传统媒体非常重要的方向之一,查阅全国报业集团,必然存在着报业做电商的案例或即将投入发展的痕迹。


但是对于传统媒体能不能做电商?这一话题,争论从来没有停止过。在电商领域,技术、资本、团队、经验、理念等各方面,传统媒体与电商巨头的差距是非常明显的。个人认为,最重要的差距则在于理念,因为这已经涉及到业态基因问题了。

电商平台要取得成功,产品、技术、运维、推广及管理是非常重要的五要素。产品构架则为第一要务,技术实现则为保障条件;而电商推广和导流则在平台流量和销售转化中起到非常重要的作用,显然这是传统媒体自认为最有先天优势的地方。


个人的观点是:传统媒体当然能做电商,但是先决条件是,请忘记你的媒体身份,而用电商的互联网思维来构架你的产品和平台。因为导流只是电商平台发展的一个重要环节,但非决定性因素,因此只要遵循电商平台的互联网规律,传统媒体当然能够做电商,而且还具有优势。


一、区域性旅游电商是否还有机会?


旅游业是受互联网产业改造最为深入的产业之一,传统OTA的竞争已经杀成一片红海,机票、酒店、景区门票、游记攻略等旅游产业链的垂直电商细分市场也不断纵深发展。


该上市的都上市了,该并购的也都并购了,在这样的一个市场,传统媒体去做一个区域性的旅游电商难道真的还有机会么?这不光是外界对悠游浙江旅游电商平台的质疑,甚至是团队本身,前期在做产品规划和技术构架时也存在的一些疑惑。


但这样的疑惑,在很多杭州人没去过千岛湖、没去过西塘旅游的事实面前,似乎已经找到了答案。有机会。机会在哪里呢?观光旅游已在朝休闲度假旅游发展,团队游在向自助自驾转变,这都给我们创造了很大的旅游电商空间。


悠游浙江旅游电商平台,在做产品构架的时候,定位为浙江旅游的专属电商平台。只关注浙江旅游,只销售浙江的旅游产品,只提供浙江旅游的游记攻略。我们的定位是告诉用户在浙江旅游去哪里玩?怎么玩?我们将目标群体定位为浙江本地消费人群及长三角周边市场。


区域旅游电商平台要想从在线旅游市场抢夺份额,要么你的区域产品是最全的,要么你的价格是最低的,要么你的体验是最好的。


规模是旅游电商平台的生存基础,悠游浙江第一期建设规划中,设置了景区门票、自助自驾、主题活动及浙里游攻略四大板块。在景区门票中,不同于传统OTA在景区市场的头部做法,我们的目标是浙江景区全覆盖,通过与浙江十一个地市战略合作,逐步建设通该地区的门票馆,实现门票品类最多,最全的产品形态。


悠游浙江的电商平台产品价格制订中,确实发挥了传统媒体在该领域的优势,通过浙报传媒旅游全媒体中心的整合营销方案,巧妙地将传播和销售相结合,成功实现了以推广来让利的发展思路。


事实上,价格已经不再是休闲旅游的最核心因素,产品创意及服务才是自助自驾和主题旅游的关键。因此悠游浙江电商平台在构架的初期就确定了平台型的构架,即以开放合作,共同分润的模式,携手专业旅游机构和旅游关联机构,来共同研发高品质富有创意的自助自驾和主题旅游活动。正因为有这样的“旅游实验室”的存在,使得即使我们的产品比传统旅行社高出20%以上的利润,但因为良好的用户体验,使得销售不会显得困难。


二、网站or手机?


移动互联网时代,要回答这个问题,似乎不难,移动互联网时代,人人都是卖家,人人也都是买家。因此尽管悠游浙江电商平台采取Web网站、旅游微店和手机客户端三端合一的平台构架,但从一开始,我们的重心就讲移动端放在第一要务上,在产品上线次序规划上,微店先上、网站其次,手机客户端第三。


事实证明,这样的决策是正确的,从悠游浙江测试期间交易数据来看,来自移动端的成交额超过了web网站,占到了60%以上。


此外,我们还在开发基于社交分享的产品销售分润体系,在未来,无论是网站,还是微信号,只要你愿意,将我们的产品分享给你的朋友,实现销售后,就会有佣金返还给分享者。而移动端应用则会起到很大的推动作用。

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