新菜推出得不到消费者青睐
吃力不讨好!
老菜品优惠让利提升客流量
难打持久战!
餐厅未能适应市场需求变化
缺乏竞争力!
你的餐厅是否也存在以上困境?
在餐厅的经营发展中,没有几个餐厅的菜品是一成不变的,即便是做单品类的烤鱼店,也会研发一些新口味去适应市场的需求变化,从而在激烈的市场竞争中获得一席之地。但菜品推新也并非易事,搞不好还会影响餐厅自身定位,引起顾客流失。餐厅究竟该何时推新?又怎么能吸引顾客,让顾客主动买单呢?
要想经营好一家餐厅,菜品是核心竞争力之一,菜品改良、创新、升级不可或缺。适时推出新菜品,才能保持顾客的新鲜感,有助于维系老客,吸引新客,提升满意度。
结合自身餐厅经营状况 ✦
Restaurant Operation
菜品上新不是盲目跟风,需结合自身餐厅发展阶段和经营状态。
对于新开业的餐厅,会经历一段与顾客的“磨合期”,除本店特色菜外,需根据顾客的反馈和需求添加新菜,作为餐厅补充产品,提供更多的菜品选择,吸引回头客。当餐厅经营趋于稳定,逐渐发现老菜品无法维持餐厅持续经营发展,且老客到店频次有所下降时,可考虑做菜品更换,增加新鲜感,提升顾客到店频次。
根据时令做季节性调整 ✦
Seasonal Variation
俗话说,“不时不食”,时令食材味道美,口感好,营养丰富,因此餐厅菜品推新可随季节性调整,择时令鲜蔬为主要食材,推出时令新品。在炎热的夏季,口味较辣的火锅店可添加些以西瓜、小番茄、黄瓜等时令果蔬为食材的新品;春季,则以香椿、春笋等时令性强的食材研发新菜品,自带季节限定属性、稀缺性,吸引顾客下单。
明确定位避免喧宾夺主 ✦
Clear Positioning
新菜品在推出上市前,一定要明确好定位及目的。若为吸引更多人到店消费、提高客单价,新菜品要与现有菜品互补,最好和原有菜式相差不要太大,并注意宣传和推广力度,不要喧宾夺主,以免造成餐厅定位不清晰,从而破坏现有顾客结构,影响餐厅稳定性。
不同业态不同上新频次 ✦
Update Frequency
因餐厅规模、业态、定位以及覆盖顾客群体不同,因此不同餐厅的菜品上新频次均有差异。快餐简餐类更新频率较高,平均一到两个月,吸引更多的消费群体,保持新鲜感;小型餐厅通常以季度、半年、甚至一年推出新菜品;而中大型餐厅本身菜品数量多,会根据时令和消费者口味需求做月度调整,在菜品上新的同时,还会对利润薄、销量差的菜品做减法,不断优化菜品结构,稳定客源。
掌握了菜品推新的方法,却还是得不到消费者的青睐?往往是因为没有做好新菜品上市的前期工作。
一、做好市场和竞品调研,充分分析顾客口味及价格敏感度;
二、选择餐厅内部员工以及对忠诚的会员发起试吃邀请,并根据反馈意见做菜品提升和优化;
三、新品上市之前,宣传预热,打造好菜品卖点,制造话题强化记忆点,把你的新品呈现到顾客面前。
对于餐饮业来说,菜品的推新是一个永恒的话题,每一道菜都是餐厅或品牌战略的一部分,选择合适的时机、方式做菜品上新,有助于延长餐厅的生命周期,帮助餐厅稳定、高质量发展。

