作者:莉子姐
字数:2263
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你是不是,经常和家人吵得不可开交?经常跟朋友起争执,一句话,就能让你火冒三丈,乱了阵脚?事后,又悔不当初?
在讲情绪之前呢,来谈谈情商。你觉得,什么是情商呢?我在两年前,参加过一个线下学习培训,老师给出了这样的概念:
情商,即:
说话让人舒服,做事让人感动。
你认可这句话吗?
结合我这几年来的学习,我渐渐发现,懂做人,会做事儿,会来事儿,就是一种高情商。
但追根溯源,究竟什么是情商呢?
《为什么情商比智商更重要》这本书里谈到,情商的核心,其实是控制情绪的能力。你认可吗?我来给你举个例子哈。
以演讲为例,你觉得,什么会影响你演讲的呈现水平?从智商维度来说,可能你写稿子的水平,特别重要,对吧?那情商,起什么作用?作用可大了!悄悄告诉你哈。
演讲的成功与否,80%取决于你的情商;情商帮你定方向;你上台后,会不会紧张?即兴发挥水平如何?你平时的阅历积累,够不够?
遇到突发状况,如何处理?忘词了,怎么办?这些,都由情商确定!
情绪、情商的重要性,get到了吗?那接下来,给你分享情绪管理的4个主要领域!
重中之重来了❤️:
这4个领域,只要你认真学习,学以致用,你就能够成为一个情绪管理的践行者!
你就可以成为一个有领导力、受欢迎的高效社交者。
第一,了解自身情绪,看到事情的真相
时刻觉察自己的内在变化,读懂自己。只有读懂自己,了解自己的内在情绪,你才能真正做情绪的主人。
举个例子:
之前,有个学员找我做1对1答疑,他的朋友过生日,他给朋友准备了很多惊喜。
但是呢,他朋友连消息都没回,直到晚上才回他一句。这个时候,情绪就来了,非常生气。
你看看,如果是你,会不会生气?但是,当我帮他梳理之后,他就静下心来了,发现自己就不气了。
你看看,我是怎么帮他梳理的哈。我跟他说,你试着找一找你第一时间的情绪。当他没回你消息的时候,你第一情绪是什么?真的是“很生气”吗?
那第一情绪,究竟是什么呢?
你猜猜,我学员的第一情绪是什么?
第一情绪,其实是难过,感觉自己被忽视了。当我帮他梳理之后,他才看到他第一情绪。那一刻,他觉得自己不受重视了,是难过。
然后,由难过升级到第二情绪--愤怒。
所以,他给我们展现的,是他愤怒的样子。此时的他,很需要被关爱。被认可,被重视,被肯定,对吗?
所以,时刻觉察自己的内在变化。一旦发现自己的第一情绪不是愤怒,而是难过的时候,他就不会那么愤怒了。
他就知道自己此刻的需求,看到真实的自己,真实是最有力量的。所以,更好的做法是什么?和朋友坦诚相待,认清自己真实的想法。
如果在这个时候,还有时间,可以去咨询一下朋友,为什么回消息那么迟,是不喜欢这份礼物吗?还是觉得不重要?还是太忙了呢?
结果一问,才知道,原来朋友当天特别忙,收了很多份礼物,都没来得及回消息。
所以,看到自己的情绪,特别重要!你要思考,你真正需要的是什么?是别人的问题,还是自己的问题?对吗?
第二,管理自己的情绪
如果,你真的没法控制了。首先,可以试着转移注意力,把注意力放到你平时的兴趣爱好上。
比如:
唱歌,看电视剧,打球,打游戏;然后,可以做一些“收心”的活动。
比如:
冥想、写日记、打坐、阅读。
我之前下午打坐了30分钟,看了一个小时的书,状态特别好。如果,这些方法还是没办法帮助到你。
可以试着找1~2个跟自己玩的好的闺蜜、朋友,倾诉一下。
但这个方法,不建议经常用。毕竟,没有人喜欢天天抱怨的人,对吧?更多的时候,自己先调节一下,调节不了的再去求助。
还有一个方法,付费的方式,找贵人求助,找老师咨询,让老师帮你调频。
比如,我在两年前,一直有人生规划的卡点,当时就花了2000多,学习人生规划方面的知识,找老师给我做一对一答疑。
这个方法,非常好。包括我一对一的学员,我也都有给他们做1对1答疑,卡点立刻就打通了。
一定要学会自我激励,假设你现在只有4岁。有人向你提出一个建议:如果你等他办完事回来,你可以得到两颗软糖作为奖励。
如果你不等他回来,就只能得到一颗软糖,不过可以立即得到。
你会怎么做?这对任何一个4岁的孩子来说,无疑都是重大的考验!对吗?对4岁孩子进行的软糖实验,这是国际上一个著名的案例。
等办完事回来,再吃软糖的孩子,延迟满足的孩子,有良好的未来预期,他可以吃到两颗。
他们具有较高的情商,管理自己情绪的能力很强,适应社会的能力强。而且学习成绩也会很好。
而相对于立刻吃掉糖的学生来说,延迟满足感的能力不强,缺乏自我激励。
所以,延迟满足感,进行自我激励和抑制冲动,是情商的关键前提。
第四,识别他人的情绪
即同理心,了解他人感受的能力,人生的很多竞技场上,都发挥着重要的作用,什么意思呢?
看别人的眼神,你就知道别人在想什么吗?别人嘟个嘴,走姿跟平常不一样,他今天开不开心,你能猜到吗?
识别他人的情绪,非常重要。不管你是做销售,还是带团队,不会识别他人的情绪,效果打骨折。
举个例子:
之前,给我一个学员做1对1答疑。我发现,他识别他人情绪的能力特别强,具体体现在哪些方面呢?
女儿被家里人骂了,妈妈也骂女儿,老公也骂女儿,妹妹也骂女儿。
自己不忍心看到女儿被这么欺负,于是跟家里人起了争执。但事后,他立刻觉察他人的情绪。还带着女儿在房间画思维导图,因为自己的妹妹,妈妈,老公,都受原生家庭的影响。
分析得非常到位,还跟女儿讲,他们是什么状态,为什么会这样?第一时间,觉察到自己的情绪,觉察到家人的情绪:同理别人,理解他人。
不管是销售,还是管理者,不管是谈情说爱,还是养儿育女。没有同理心,会产生严重的后果!
觉察他人的情绪,有同理心,会顺风顺水。

