爱心楼巴通勤大巴换新车之际，关于可能因此面临的矛盾的说明

各位湾区邻居们：

感谢大家一直以来对我们的支持和信任！

风风雨雨一年来，各种波折，各种压力，在大家的共同努力下，爱心楼巴经受住了各个考验，坚持了下来~

由于之前爱心楼巴比较小，为了找到合适的运输车队，我们四处奔走。期间规范的运输公司都不愿意接我们的业务。后来我们只能找了一个车队：杂牌军，车辆由各家运输公司挂靠的车主（由于挂靠车辆无法规范管理，导致各种安全隐患，现在已经被运输主管部门禁止）组成，东一辆西一辆地拼凑着勉强为大家服务。

尽管我们在合约中明确要求一定要用完全合规的车辆，但是在实际的合同执行过程中，却没有那么容易。

记得刚开始没多久这个车队调来了一司机和车辆（后面经查没有运输许可证），发生一次交通事故——在高架桥差点就摔了下来……负责人后来一直说这个司机的技术还不错之类的，不让换车。后来我们确认了解到，这次事故这个司机竟然负全责。为此我们强制要求杂牌军车队换了车辆和司机，才稍作安心。后面一直提心吊胆，怕事故重演~

很多时候(记不清多少次了)，车队不给通知临时换车，我听业主讲才知道换了车，临时让邻居管理员紧急调整指路。导致车辆误点，邻居们甚至辨认不出车辆，导致错过车，上班迟到~

印象比较深的一次运管查车，由于车队的有台车资质不全，他们为了躲避运管查证，竟然不听指挥，线路走了一半就落荒而逃，把一大半的乘客都丢在下了。我们调动有车的乘客回家开车，把其他邻居载上才度过难关~

还有一次，遇到运管查车，本来证照齐全的车辆。开车的龙巴师傅觉得我们不懂运输行业，为了讹钱，冒充说运管因为他湾区业主，扣了他的车辆的运输许可证，要求我们帮他交巨额罚单。后来我们去运输局询问具体的原因，发现主管部门根本就不知道这件事情。这位司机不甘心，又赖皮说他挂靠的那个运输公司—龙巴内部罚款，要求我们帮他们垫付！后来打过去电话，发现提供的负责人联系电话就是空号，一直没人接听。

很多诸如开车师傅为了省油不开空调，安全带坏了不维修等等，诸如此类，多不胜数。

由于杂牌军不规范，没有能够规避风险的管理体制和风险承受能力，带来的各种隐患，我们一直很急迫地寻找各种方法解决问题。

……

本来出现这些问题，是一定要马上换车队的，而且根据合同我们也可以马上解除合作关系。但是因为我们知道的车辆资源有限，尽管出了这种问题，为了能够给大家提供车辆服务，我们还是隐忍着继续用他们的车，管理要求的时候更加细致，避免漏洞被他们利用。

规范的车辆和管理成为爱心楼巴是否可以持续运营的硬伤，为此一年来我们不断通过各种渠道去搜选合适的管理规范，有能力，有意愿为大家更好服务的运输公司。经过反复的对比和沟通，我们选择全国客运行业知名企业-新国线运输集团作为承运单位，以更好地为大家服务。

新国线运输集团作为全国交通客运行业的知名的龙头企业，有着规范的管理体制，加上我们热心邻居管理员组的无私付出精神，爱心楼巴会为湾区邻居们提供更好的服务。

六月开始爱心楼巴用通勤大巴全部更新为新国线运输集团旗下全新的市际旅游大巴。

新的市际大巴配套了全程的GPS及监控系统，每个座位配有120万保险。为了确保大家的乘车舒适，我们对车辆进行了环保处理。……

换车本是一件大家都开心的事情，但是由于终止了和之前的那些人的合作，他们心存不满。说什么大家看不起他们，换掉他们车队就要让我们爱心楼巴以后运营不下去。准备做一些恶搞动作。

请大家以后留意，坐车请核对车票的车牌号，认准“新国线旅游大巴”和“爱心楼巴”标识，不要上错车了。

以前的那个车队和我们已经终止合作，以后他们的各种行为和爱心楼巴没有任何关系，请大家注意！避免上当受骗！请勿贪图一时的一点便宜充值之类的操作，以免为将来种上隐患。

如果您在候车过程中，请帮相互醒同一个上车点的邻居们，不要上错车了。

认准全新的蓝色“新国线旅游”大巴

风风雨雨大家都一直团结在一起！

感恩一路有你！