随着人工智能技术的飞速发展，各行各业都在积极拥抱AI带来的变革。在这个时代浪潮中，上海画简信息科技（以下简称“画简”）以其卓越的创新能力和前沿技术，再次站在了AI与IT服务管理（ITSM）的交叉点上，在刚刚落幕的 2024 AI+研发数字（AIDD）峰会上大放异彩。
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峰会盛况与画简风采
作为年度AI与研发领域的顶级盛会，以 “AI驱动研发迈进数智化时代”为主题，聚焦十五大主题论坛，策划60+精彩议题内容，吸引了国内顶尖的科技精英和行业领袖，邀请了来自百度、阿里、腾讯、华为、微软、讯飞、360、字节跳动、中兴等头部互联网企业，以及工行、招行、中信、汇丰等金融机构和各大高校的一线从业者和技术专家带来最前沿的主题内容分享。画简作为IT服务管理领域的佼佼者，携其明星产品 Visual Ticket 亮相峰会，展现了公司在AI技术融合与创新方面的深厚实力。
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AI赋能的ITSM
Visual Ticket 作为画简旗下的IT服务管理平台，在AI技术的加持下，展现了卓越的性能和极高的应用价值。以下是 Visual Ticket 在AI方面的突出表现：
1. 智能助理精准解答：智能助理能够智能识别用户提出的问题，快速给出解决方案。同时服务的过程可以智能转为知识，用作作为智能助理的训练素材，帮助智能助理持续进化。
2. 智能分类与指派：通过自然语言处理（NLP）技术，Visual Ticket 能够自动理解用户的服务请求，分类并自动指派到相应的处理团队，大大提高了服务响应速度和客户满意度。
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画简展台备受瞩目
在峰会的展览区域，画简的展台前人潮攒动。众多的参会者纷纷驻足认真观看 Visual Ticket 的演示，并对其在AI方面的出色表现表示赞赏。许多企业代表和业内专家对 Visual Ticket 的功能和性能给予了高度评价，认为它为企业的IT服务管理工作带来了巨大的便利和价值。
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画简将持续创新
画简始终致力于为客户提供更加智能、高效、便捷的IT服务管理解决方案。未来，公司将继续加大在AI领域的研发投入，推动 Visual Ticket 等产品的不断升级和创新。同时，画简也期待与更多的合作伙伴携手共进，共同推动AI在ITSM领域的广泛应用和发展。
结语
在2024 AI+研发数字峰会上，画简以其卓越的技术实力和创新能力赢得了业界的广泛认可。Visual Ticket 作为公司的明星产品，在AI技术的赋能下展现了卓越的性能和广泛的应用前景。
官网链接如下：www.visualticket.cn
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