尽管Facebook、Instagram和Messenger在全球范围内广为人知，但在越南，Zalo才是真正的超级应用。Zalo被誉为越南版的“WhatsApp”和“微信”，拥有庞大的用户基础，已成为越南人日常生活中的重要社交和通信工具。截至2022年，越南9300万智能手机用户中，有87%使用Zalo；到2024年3月，Zalo的注册用户已超过2.9亿，月活跃用户达到9000万，全球应用下载量排名前十。对于希望迅速进入越南市场的跨境电商卖家而言，Zalo不仅提供了多样化的营销渠道，还带来了广阔的盈利空间。
Zalo 的成功在于其深度契合越南人的生活习惯，精准把握本地市场需求。截至 2022 年第四季度，Zalo 以 87% 的高使用率遥遥领先，紧随其后的是 Facebook（72%）、Messenger（58%）和 Instagram（15%）。特别值得注意的是，Z 世代（16-25 岁）对 Zalo 的使用率尤其高。
1、下载安装：应用商店直接搜索“Zalo”进行下载安装。
2、语言选择：如果界面是越南语，可以通过点击界面下方的“change”选项切换至英文界面，以便更好地理解和操作。
3、注册：点击屏幕上的“register”或“注册”按钮开始注册流程。
4、手机号码：在注册过程中，会涉及到手机号码验证环节。默认地区通常设置为Vietnam（+84）。中国用户需将所在地区调整为中国（China），并在输入手机号时确保前面已经添加了相应的国家代码（+86）。
5、验证手机号码：提交手机号码并点击继续后，系统会自动发送验证码短信至该号码。由于Zalo具备自动读取验证码的功能，验证码短信到达后，Zalo会自动读取并跳转到下一阶段。
6、完善资料：成功过渡到个人信息完善页面后，按照系统提示依次填写个人资料，包括昵称、生日、性别等基本信息。设置一个安全且易于记忆的密码，以完成整个注册流程。
7、实名认证：Zalo需要实名认证才可以使用，如果没有越南本地身份证，可以使用护照进行认证。在【我的账户】中点击【设置】-【Account and security】进行认证，未认证的账号会显示“Unverified”。点击【Account verifivation】，上传证件。点击【Start】认证并点击相机上传自拍照。点击【Call me】进行视频扫脸。等待人工审核，通过后即可正常使用Zalo。
即时通讯：用户可以通过文本消息、语音通话、视频通话等方式与其他用户进行即时交流。
社交功能：用户可以发布动态、分享照片和视频，并与好友互动。
聊天室：用户可以创建和加入不同主题的聊天室，与有共同兴趣的人进行交流
游戏中心：Zalo提供了一个集成了各种游戏的游戏中心，用户可以在其中玩游戏。
支付功能：用户可以使用Zalo支付进行在线支付或转账。
位置共享：用户可以与好友分享自己的实时位置信息，方便相互定位和见面。
公众号：用户可以订阅和收听各类公众号，包括新闻、娱乐、生活等各种话题。
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