对于云服务提供商和他们的用户来说,2015年的夏天就像当前的股市一样,显得极不寻常和让人心惊肉跳。
在经历了接踵而来的陌陌、网易、支付宝、携程网、艺龙网、招商证券、同花顺、齐鲁证券网络故障之后,2015年的5月被不少圈内人士揶揄为“黑色五月”。然而在“黑色五月”过去之后,宕机事件却并没有就此平息。
2015年6月6日下午,青云的服务商睿江科技机房因雷暴天气引发电力故障,导致青云广东1区全部硬件设备意外关机重启,青云官网及控制台短时无法访问、部署于GD1的用户业务暂时不可用。
2015年6月21日,阿里云香港节点出现全线宕机,业务中断超过12小时,甚至有部分用户数据出现损毁,在业界引发轰然大波。
阿里云事故发生伊始,坊间就传出了令人眼花缭乱的各种解释,包括光纤挖断、电力故障、消防警报等等,不一而足,让一起机房宕机事故演变成了一出“罗生门”。
6月21日晚,阿里云发布公告称,本次故障因香港运营商IDC电力问题所致,阿里云已责成香港运营商尽快完成机房整改措施,规避此类问题的再次发生。
阿里云的香港数据中心服务商名气通则声称,其香港二号数据中心于2015年6月21日上午9点40分因电力故障导致部分客户服务中断。名气通第一时间启动应急方案进行紧急抢修,下午2点恢复部分客户服务,晚上9点50分完全恢复电力供应,客户服务全部恢复正常。
对于这起宕机事故,业内人士普遍表示“难以置信”。因为对于中断1分钟都可能让客户难以忍受的云服务来说,这类故障通常在几分钟之内就能解决,12个小时显然有些不可思议了。


故障原因:光纤断了?
不少用户反映阿里云这次故障令他们损失惨重。而阿里云香港节点用户可能在上万户。
用户@欧特时时彩说,我有多台ECS在香港,用的是阿里云ECS+RDS+SLB。全部业务都部署在阿里上,我们是有多么相信阿里云啊。每天我们服务器都有异地备份,数据库每小时备份一次,数据量有点大,异地传输存在延迟时间,但是至少损失会降低。我看到很多用户业务也是全套部署在阿里云,并没有异地备份,像昨天香港节点这样的事故,服务器连接不上,数据无法迁移,哭都没地哭...!该用户又反映,提交工单半天没人理。打电话给客服,客服说香港连接大陆的光纤断了,该用户质疑,大陆和香港就一根光纤?难道还是都挖断了?!数据中心也好,光纤也好,施工前都是需要通知光纤运营商的。用户认为阿里云是在敷衍。
针对后来的电力故障说,用户认为,数据中心基础设施必备的ups和柴油发电机。就是去现买,也用不了12个小时。有业内人士认为,阿里云香港数据中心是租用的,也就是底层硬件不是自己的。“基础设施也是人家的,就这也敢部署云?”该人士质疑。
阿里云宕机事故将香港数据中心一下子推到了风口浪尖。那么问题来了:企业该如何选择安全的IDC服务商呢?
宝德科技云计算数据中心不失为企业的优质选择。
1、专业IDC和CDN业务
成立于2003年,注册资本1000万,以专业IDC和CDN业务为主营方向,是中国领先的中立数据中心及云服务提供商,业务包括机房定制/数据中心定制、模块化定制、机柜租用、虚拟主机、VPS、IDC增值业务、CDN加速、云备份、云存储等,可满足不同客户阶梯式需求。
2、自建Tire3+ 独立机房 提供灵活定制服务
在深圳、广州、北京、成都部署了四个自建电信级独立机房,并与广东、浙江、江苏、河北、四川等地运营商保持长期的合作关系,业务涵盖华南、华 东、华中、华北、华西等多个地区。
接二连三的宕机事件凸显了可靠电力保障对IDC运营商的重要性。如何应对类似突发情况?宝德IDC是如何部署的?对此,我们深入采访了宝德IDC运维中心。

3、稳定可靠电力保障 有效应对突发情况
据宝德IDC运维总监丁结良介绍,宝德IDC采用两路专用10KV市电,每路容量为8000KVA(可扩),分别来自振兴变电站与腾飞变电站, 距园区约3公里;
后备油机:三台2000KW发电机(进口帕金斯),响应时间5秒钟,每台发电机室内备油时间为3小时,地下油库可供满载运行8小时。已和机房5分钟车程范围内的3个加油站签订供油协议,突发情况下20分钟柴油可到位;
UPS供电:各楼层分别6台400KVA UPS(施耐德)组成2N与N+1的方式在线供电,电池后备时间为30分钟;
确保机房供电可靠性达99.99%以上。
4、稳定网络资源 多种带宽组合
据宝德IDC网络运维总监刑冬介绍,宝德IDC采用三层网络结构,其中电信60G、联通60G、移动300G;
机房实现双上联冗余结构,可有效地防止单点故障,保证网络可靠性;
作为多网络核心节点,其双向冗余及直连骨干网保证网络连接的持续稳定;
带宽可根据客户需求灵活分配,可实现联通单线、电信单线、移动单线、双线、三线等多种带宽产品组合;
确保机房网络连通性99.9%以上。
5、智能高效消防监控系统
无毒无味气体灭火系统;
整洁清晰的综合布线;
无死角高清监控系统,影像储存时间不少于60天;
智能动环监控系统;
身处“互联网+”时代,互联网已经像吃饭睡觉一样,成为了许多人生活中不可或缺的一部分。这在对相关IDC服务商提出越来越高要求的同时,其所要承担的风险也在急剧增加。香港宕机事件还也体现了IDC灾备系统的重要性。
宝德科技云计算数据中心是华南地区领先的独立第三方数据中心运营企业,依托宝德集团的技术实力,凭借与全国运营商良好的战略合作关系,将竭诚为客户提供安全,可靠,贴心的数据中心服务。

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