你讲了一大堆,大家听完一句没记住;
明明你做得最多,复盘会上却没人引用你的话;
老板反问一句“所以你的建议是什么?”你脑子一片空白…
我们以为只要做得多、懂得多、说得多就会被认可。
但真相是:
在职场里,表达力决定你的影响力,而表达的“结构”,才决定你有没有“话语权”。
一、为什么你讲得多,却没人听?
很多人对“表达”的理解还是停留在“会说话”“口才好”。
但在真实工作中,那些真正能推动业务、打动老板、赢得信任的人,从不靠“滔滔不绝”,他们靠的其实是“结构语言”。
什么意思?我这里举个例子:
你去复盘广告账户的问题,一般人会怎么说?
“我觉得素材方向这周选得不是很好,然后人群那块我们也测试了两个,但感觉点击率还是低,然后出价也调了,但转化还没起来……”
这段话有没有问题?其实没有,但,没重点、没主线、没判断。
老板听完就一个感觉:“所以你到底要说什么?”
高手会怎么说?
“这周账户表现下滑,主要是三点原因:第一,素材风格换新,但用户点击率下跌15%;第二,人群扩量,导致转化率稀释;第三,出价策略没跟上转化变化。我们建议聚焦两个动作:回溯点击率高的旧风格,同时重新拆人群结构做精投。”
是不是瞬间清晰了?
一个说“感受和杂音”,一个说“问题-原因-建议”,这就是“结构语言”的威力。
二、表达混乱的背后其实是没有结构思维
为什么有人说不清楚?
说白了,其实是脑子里没有“框架”。我们在表达时,其实是在“输出脑中结构”。
但你如果没有:
分析结构(问题拆分思路)
表达结构(说话的顺序)
认知结构(哪类事该用哪类框架)
那你说再多,也只能是无效信息堆叠,别人抓不到重点,也信不过你的判断。
三、常用的三种场景+结构表达法分享给你:
1.汇报工作:用“进展-问题-建议”结构
别只说你做了什么,要说你看到了什么、怎么改。
结构模板:
我做了什么(进展)
遇到什么挑战(问题)
接下来打算怎么做(建议)
比如:
“本周我们完成了5个新素材的测试,其中情绪向和情节向点击率明显高于控制组。但素材C的ROI始终在回本线下,初步判断是剧情铺垫太慢。建议下周优化脚本节奏,缩短用户决策路径。”
比起“我们本周上了5个新素材”,是不是说服力强很多?
2.回答问题:用“判断-依据”结构
被问到问题,不要先讲过程,先给判断。
结构模板:
我的观点是什么
我为什么这么判断(基于什么数据/逻辑/案例)
比如:
“我认为这波测试没必要继续,主要因为两个信号:其一,转化率连续三天低于目标值30%,其二,补量后的用户画像偏离了高LTV人群特征。再加投放也难收敛。”
不光逻辑清晰,还显得你“有主见”,这是影响力的核心。
3.推进业务:用“目标-路径-指标”结构
业务沟通不是碎片信息的拼接,是一场完整的路径说服。
结构模板:
我们要达成什么目标
路径如何设计
如何衡量是否有效(指标)
示例:
“我们的目标是提升付费转化率,路径上我们设计了A/B两个页面结构进行对比测试,指标上我们用首日付费率和次日留存作为主要判断依据。”
这种说法在汇报、评审、跨部门沟通时非常有杀伤力,别人不光听懂了你说的内容,还能认同你做事的方法。
四、如何训练“结构语言”能力?
1.写东西前先列结构
写复盘、写提案前,不要直接动手,先想一句话你想传达什么?结构上分几段?每段说什么?
你会发现,写清楚的前提是先想清楚结构。
2.说话前练“先结论后解释”
无论是会议还是1v1沟通,尝试练习“先说判断,再说理由”,哪怕不完整也能帮你更快捋清楚重点。
这是从碎片感知到系统表达的关键步骤,这个非常重要,在大疆面试案例拆解-从竞品分析到广告投放offer在手这篇文章中我就提到了结论先行的重要性,建议反复阅读。
3.观察高手怎么说话
多听部门负责人、老板怎么复盘问题,他们怎么排序、怎么递进、怎么总结,模仿是最好的训练法。
你会发现,他们说得少,但句句有力;讲得慢,但层层递进。
写在最后:
我想说的是,结构是高手掌控话语权的“隐形武器”。
在职场里,光努力是远远不够的。你要能说清楚、说服人、说得有逻辑,才能让别人看到你的思考价值、判断能力、业务意识。
而这一切的底层能力叫做“结构表达”。
它不是“多说话”,也不是“说得漂亮”,而是用清晰的结构,让别人一听就懂你在干嘛、你要什么、你靠什么做判断。
请记住:你表达得越清晰,你的存在感就越强;你越有结构,别人越信你的判断。
所以练习“结构语言”是职场中里的必修课,不止为沟通,更是为了掌控职场主动权。
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