哈喽大家好,我是Max沫晓俊。你有没有遇到过这种情况:
老板拍着你的肩膀跟你说:“只要你把营收做到5000万,我就给你股份,给你合伙人身份。”
当时的你听着心里热血沸腾,觉得自己终于要熬出头了。于是你疯狂投广告、搞活动、压成本,硬是把新用户拉到一个新高峰。
结果一年后复盘,账面营收的确破了5000万,但利润却微薄得可怜。
更扎心的是,那些花钱拉来的用户大部分只付过一次钱,第二个月就取消了订阅。
老板面色一沉,合伙人的承诺也随风而去。
出现这个问题的根本原因不是你不会投流量,而是你根本没看懂订阅模型和收入结构的本质。
一、为什么你永远在做“搬水工”,而不是合伙人?
投手常常觉得,自己的任务就是把精准用户拉来,至于用户付不付费、续不续费,那是产品和运营的事。
而站在老板视角,流量只是“水源”,而真正让公司活下去的,是“水能不能被存起来、反复用”。
订阅模型的好处是可持续性收入,坏处是如果用户留不住、不续费,业务就像筛子装水,烧多少流量都没用。
你以为自己在建造一个自来水厂,实际上你只是在给一个漏水的水桶搬水。
合伙人看的是水厂的净产水量,而不是你每天搬了多少桶水。
二、订阅模式的四大误区
在很多团队里,我发现大家谈订阅模型时,常常踩进这四个坑:
1.只看首转率,不看续费率
不少投放策略会围绕“首转率”做优化,例如提高广告转化、优化支付页,甚至砸促销价。
这么做短期确实能把转化率做高,但续费掉得快,后续LTV依旧上不去。
2.把订阅等同于自动续费
有些老板认为,用户订了一个月,就会自动续到第二个月。
而现实却是:一旦用户觉得不值,取消订阅只需三秒。
3.不区分拉新收入与续费收入
拉新收入是一次性的,续费收入才是复利。
如果你不分开统计,你会误以为营收很健康,结果只是靠不断拉新硬撑。
4.忽视梯度产品线的放大效应
只有一种订阅产品,用户价值就会被天花板锁死了。
高LTV的公司都会有梯度:基础订阅、高阶订阅、附加产品。
三、收入结构的三大关键维度
想要看懂订阅模型,不用一堆复杂的财务公式,先盯紧这三条核心指标:
1.订阅周期分布
月付:门槛低,首转率高,但续费风险也高。
季付:首付金额适中,用户在周期内流失率低于月付。
年付:一次性锁定现金流,但首转率要求极高。
举个例子:
一家健身App,原本只有月付,转化率7%,但留存低。
后来加了季付,虽然转化率降到5%,但每位用户的现金流直接翻倍。
2.续费留存率
订阅产品的健康度,取决于D30、D60、D90的续费留存曲线。
如果D30掉一半,说明用户体验不足以支撑他们继续付钱。
3.梯度产品线
你不能指望所有用户为同一个价格买单。
高阶订阅(功能更多、权益更优)能提高ARPU。
附加产品(周边、一次性服务)能在生命周期中追加收入。
我来再举几个例子:
案例1:海外AI绘画工具——订阅周期调整让现金流翻倍
这家工具原本只卖月付订阅,每月$9.9,转化率很高,但现金流吃紧。
后来引入年付$79.9的套餐,并在支付页用“年付比月付便宜30%”做对比,结果30%的新用户直接选择年付,现金流立刻改善。
案例2:健身App——通过产品内挑战赛提高续费率
他们发现很多用户续费率低是因为缺乏持续使用动力。
于是上线了“21天挑战赛”,用户需保持打卡才能解锁额外课程,这一机制让D60续费率提升了25%。
案例3:短剧平台——从单一订阅升级为“订阅 + 点播 + 周边”
短剧订阅平台A原本只有包月$4.99的订阅。后来引入点播付费(每集$0.99)和周边产品(剧中服饰、手办),结果ARPU提升了40%。
四、订阅模型的三种经典增长打法(投手可直接介入)
我见过的高LTV订阅产品基本都离不开这三种打法,而这三种打法投手是可以直接参与设计的,并不是只能交给产品。

