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近期,亚马逊发布的针对中国卖家的包裹运输政策已生效。该政策是:8月9日开始,所有从中国发货的自配送包裹,要求VTR(有效追踪率)必须达到95%!
此政策北美站和欧洲站都有所要求,要求有效追踪率生效的卖家,必须使用和店铺站点对接配送追踪的配送服务商。
为避免卖家朋友对此政策印象已经模糊,现再次回顾欧洲站和美国站的公告。
亚马逊美国站在公告中提到,从2021年8月9日起,从中国直接运输给客户的包裹必须满足以下要求:
1.所有价值和运费低于5美元的包裹必须使用可追踪的运输方式,其中至少包括一次由承运人进行的物理扫描。
2.所有价值和运费等于或超过5美元的包裹必须是使用完全可追踪的运输方式,其中包括至少两次扫描,包括递送扫描或递送尝试。
同时,亚马逊指出,为确保中国卖家满足新的VTR要求,可以考虑通过亚马逊的Buy Shipping购买发货标签服务。Buy Shipping会自动将跟踪信息上传到亚马逊,以此来保护卖家的VTR。
而亚马逊欧洲站的公告则有所不同,区别在于以下内容:
VTR价格标准由5美元改为5英镑
对于从中国发货的所有商家自配送包裹,要求必须达到95%的有效跟踪率(VTR)
列出VTR的工作流程。卖家可以从Performance菜单中选择Account Health,找到Shipping Performance部分,然后点击Valid Tracking Rate选项用以查看商品的VTR指标。
然后,卖家可以通过点击下载报告,下载商品的VTR缺陷报告。
同时,如果报告中不含订单,则意味着所有订单都具有有效的跟踪信息,将不会计入缺陷报告指标。
这个政策的生效对卖家还是有所影响的,尤其是从英国站的公告中,我们可以看到,VTR是否合格可能会成为日后亚马逊店铺升级、商品加入黄金购物车的新标准之一,甚至未来可能对VTR严重缺失的商家予以封号、闭店措施。
所以,卖家朋友对此还是要打起十二分精神,不可少看亚马逊的政策。同时,要提醒大家的是,如果卖家朋友用的是国内直邮的物流,请务必选择和官方有对接系统的物流商;而有一些货代的渠道是当地上网的,同样也需要注意VTR超标问题,但值得注意的是,这种方式不会受到中国发货包裹的扫描和追踪要求。
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