在几个月内用户投诉猛增、再也不能坐视不理的情况下，周四(11月17日)，苹果宣布推出一项针对iPhone 6 Plus的全球维修计划，主要用于解决被广泛诟病的屏幕触摸失灵(Touch Disease)的问题。为此，苹果将向用户收取149美元作为维修缺陷的费用。
据mashable报道，第三方维修专家发现，一些iPhone 6 Plus在经过几次坠地后，显示屏出现闪烁条纹，而时间一长，触摸屏对手指的反馈越来越差，变得毫无响应。
根据维修专家的说法，触摸失灵是由于失灵的触摸屏控制器芯片没有正确地绑定到iPhone的逻辑板造成的。随着时间的推移，控制器芯片可能会松动，从而导致故障。
作为修复计划的一部分，受触屏失灵困扰的iPhone 6 Plus消费者可以前往授权的维修店或专卖店维修，只要屏幕没有破裂或损坏，消费者只需支付149美元。
参与的服务中心包括苹果店、苹果授权服务提供商和苹果技术支持。无线运营商没有参与，所以不要打电话到AT＆T，T-mobile，Verizon等。
苹果公司表示，它将主动联系那些通过苹果或苹果授权服务提供商(如果修复地点没有获得苹果授权，则不包括在内)解决过iPhone 6 Plus触屏失灵的客户，并给他们报销149美元以外多出来的钱。
苹果的维修网站称，“报销金额将等于您维修iPhone 6 Plus的原始服务价格与149美元的优惠服务价格之间的差额。”
很高兴看到苹果终于承认这个问题，但不清楚为什么修复程序限于iPhone 6 Plus设备，而不是iPhone 6。根据iFixit，iPhone 6也可能受到触摸失灵的影响，虽然iPhone 6 Plus问题更普遍。
iPhone 6 Plus触屏问题始于8月，从那时起，苹果就接到多起用户集体诉讼。新的维修计划是否能在接下来的时间解决这些诉讼，值得关注。
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