文/摄 陶焜琨
当前,公司驻舟山、湛江和青岛服务站的服务人员认真贯彻地方政府、部队和沪东中华的防疫要求,严格落实各项疫情防控措施,积极协调设备厂商,通过电话、视频等方式落实备品备件,千方百计将部队所需物品送上门。根据部队防疫要求,售后人员熟练开展“云服务”,通过信息化多媒体手段开展远程排故和培训工作,保障舰船顺利出航执行任务。
感谢信是对公司售后服务工作的肯定,更是对全体售后人员的褒奖,也将激励沪东中华全员以更饱满的精神状态继续奋进,进一步践行“终身服务”的全寿命保障宗旨,持续提高售后服务质量,更好承担起“创沪东中华品牌,塑一流企业形象”的光荣使命。
公司驻舟山售后服务站自2014年成立以来,在公司领导、机关首长和使用部队的关心和指导下,认真贯彻“不找借口、不谈条件、不误时机”的“三不”原则,积极创建公司“金牌售后服务”优秀形象。公司驻舟山服务站人员深入贯彻“军品就是精品”的理念,第一时间满足部队装备使用需求,严把修理和服务质量关,为舰船持续提供高效优质的售后服务。5年多来高质量完成了多型舰船的紧急抢修任务,配合完成多次海军重大任务的保障工作,以实际行动兑现了交付舰船就是交付战斗力的承诺。


