互联网时代，斯洛伐克银行在慢慢适应客户的习惯！

在如今的日常生活中，互联网越来越深刻地改变着人们的学习、工作以及生活方式，甚至影响着整个社会进程；好比斯洛伐克十年前的时候，斯洛伐克人用网上银行和智能手机普遍较低，在没有网上银行时大部分人都会去银行柜台或分支机构办理业务以及交易。

现在随着时代的进步，斯洛伐克网上银行就在今年夏天上市了，现在他们都可以全部在网上银行转账、付款，有时客户提出的建议，并会对这些问题做出相应的调整。

随着消费者在各个国家使用现金消费的情况不同，改变的速度也因国家而异。

例如，德国大部分都是使用现金的，因此德国是欧洲现金最密集的国家之一，国际银行部门的战略与市场咨询主管米歇尔•拉利斯(Michele Raris)表示；德国分支机构需要为客户提供大量现金交易。然而法国是欧洲最不需要现金的国家之一，这里的人基本上是都是用信用卡和在线支付。

斯洛伐克是一个多渠道的国家，虽然还是有大量的客户在访问分支机构，但同时也使用了互联网银行、移动银行应用程序和呼叫中心。Všeobecna Uverova河岸(VUB)，最大的银行Intesa Sanpaolo集团在该地区的中欧和东欧，客户也在慢慢的适应这个市场。