一位87岁的华裔老妇人在今年1月中风之后，被家人安排在了北湾San Rafael的Smith Ranch Skilled Nursing & Rehabilitation Center进行照顾。
不过，根据电视新闻的报道，其家人投诉表示，她的祖母在这家护理机构遭受了虐待。家人表示，她在住院的半个月时间里受到虐待以及忽视。从家人提供的照片和视频来看，病人的一条胳膊上面有瘀伤；家属表示，这是由于一位工作人员使用呼叫灯按钮对他们的祖母大打出手。
当时她十分心痛，因为我知道我的奶奶是左侧身体瘫痪，她自己没办法移动。孙女黄女士，所以，如果有人对她动手，她没有能力去保护自己。
黄女士表示，当她的母亲向院方报告这个情况时，工作人员却表示这身体上的伤或许是病人自己造成的。黄女士的奶奶在手机视频中用粤语讲述了这名看护人员怎样对她大打出手的。她这条唯一还能动的手臂受了伤，这使得家人很难相信是她自己打的。
黄女士表示，在她奶奶短暂的住院期间，还发生了其他的一些疏忽事件，包括奶奶3次从床上摔了下来，而且看护人员给她奶奶饮用滚烫的开水。华裔老妇人的家人希望最起码可以得到康复中心的真诚的道歉，而且追究负责的工作人员的责任。
Smith Ranch Skilled Nursing & Rehabilitation Center表示，全部关于虐待的指控都会被彻底的调查，而且会将报告上交给必要的机构。可是由于隐私法和对居民以及员工的尊重，中心不可以对任何具体的指控发表评论。
San Rafael警察局在声明中表示：San Rafael警察局十分重视此类型的报告。我们已经指派了一名警探对这起案件进行负责，他将调查这起案件的方方面面。如果我们能确定有充足的理由对此案涉案人进行逮捕，那么就可以这样做。
人们之所以要关心这件事情，是由于这种情况或许会发生在任何人的身上，它或许发生在任何人的爷爷奶奶、或父母身上，甚至是但你年纪大了之后，也可能发生在你身上，所以这个事情必须引起重视。黄女士表示。家人说，之后他们已经将祖母搬到了旧金山的一家护理机构。
不过，目前来看，祖母的精神和身体状况都还算正常。
