一、公司简介
江苏省广电有线信息网络股份有限公司是根据中央文化体制改革精神，在江苏省委、省政府正确领导下，在整合全省广电网络资源基础上，于2008年7月正式挂牌成立的国有大型文化企业，公司于2015年4月28日在上海证券交易所A股主板上市（证券简称“江苏有线”，股票600959）。目前公司注册资本50.01亿元人民币。江苏省广电有线信息网络股份有限公司呼叫中心（简称“江苏有线呼叫中心”）成立于2023年5月22日，是江苏有线设立的分公司。江苏有线呼叫中心整合全省一线客服代表500余人，其中本科以上学历占比80%。江苏有线呼叫中心秉承“全时守护、爱在分秒”的服务理念，致力于构建专业、贴心、全面的全媒体智能化热线呼叫服务平台，全面推进“1+N”两级呼叫中心运营架构，目前已完成省中心+12个地级分中心建设，实现服务的全面覆盖与高效响应。
二、招聘岗位：客服代表
三、招聘数量：若干
四、岗位职责：负责接听10099和96296客服热线电话，按服务规范要求受理客户的报修、咨询、投诉等业务；负责协助客户进行线上业务办理；负责主动向客户推荐公司的产品，了解和记录客户的需求。
五、任职要求：
1、本科学历，专业不限，形象良好，普通话标准；
2、具有良好的学习、沟通和协调能力，执行力强，团队协作精神和服务意识强；
3、能够胜任呼叫中心倒班工作；
4、34周岁及以下（1990年1月1日以后出生）。
六、用工方式：劳务派遣，与江苏领航服务外包有限公司签订劳动合同，可择优转公司聘用。
七、薪酬待遇：享受六险一金，福利待遇优，年薪8万-10万，具体薪资面议。
八、工作地点：南京市玄武区运粮河西路101号江苏有线三网融合枢纽中心
九、联系方式和简历投递：
1、咨询电话：025-84687305（咨询时间：工作日9:00-17:30）；
2、简历邮箱投递：ly@leaderhr.com（邮箱投递时请在邮箱名称上备注应聘岗位＋姓名，切勿使用网名）。
重要提示：
1、报名人员需对本人的报名信息及所提供的材料真实性负责，凡个人填报信息失真，不符合报名条件和岗位要求的，一经核实取消聘用资格。
2、我们将在收到您的简历后及时与您电话或短信、邮件联系，请耐心等待！招聘期间请保持通信畅通，招聘期间联系不上则视为主动放弃应聘资格，后果由报名人员自负！