
近期,中华口腔医学会民营口腔医疗分会与《中国医学论坛报•今日口腔》共同发起了一项调查,目的是了解新冠疫情下我国民营口腔医疗机构及医务工作者的状况,并开展了现状的跟踪调研。
现在就用数据的方式为大家展现口腔领域的复苏晴雨表,本次的调查来自720名民营口腔工作者。

如今,民营口腔门诊量的恢复情况如何呢?
在调研中,62.92%的受访者表示现在门诊已恢复往年同期门诊量,其中,17.92%的受访者表示门诊量较往年有所增加。

您所在的门诊是否已恢复往年同期门诊量?
调查显示,来自新疆以及辽宁的受访者中表示门诊未恢复的比例最多,其他省市基本恢复。

您所在诊所哪些业务还未恢复?
牙体牙髓科的业务的恢复情况最好(92.5%),其次是修复业务和正畸业务。约半数受访者表示,种植科业务尚未恢复。
疫情后会侧重于哪些业务?
疫情后,诊所计划采购的设备是否有倾向?
绝大多数受访者(74.59%)表示,在疫情期间,口扫、椅旁数字化口腔设备、诊所管理软件等数字化技术给门诊带来了帮助。疫情期间,诊所材料的购买(80.97%)及设备维修、采买(65%)受到了或多或少的影响。
在有采购设备计划(46.81%)的受访者中,对椅旁操作设备(如种植机、龋病探测仪、根管治疗器械、牙周治疗仪等)的采购意向最高(60.53%)。

侧重于口外业务的受访者有采购感控相关设备计划的占比最多。
对于设备的采购,20.83%的受访者倾向进口设备、39.03%倾向国产设备,40.14%没有倾向性。

医生表示未来的采购当中,长期质保及售后维修是大家最重视的方面。
目前就诊患者的医疗需求有怎样的变化?
患者刚需类治疗需求比例上升、对高价格的消费性医疗(如正畸与种植)更加谨慎,并且“更重视医疗安全”。

在诊所引流方面,洗牙及检查优惠是最常用的引流手段(70.83%)。

诊所如何进行内部提升,最关注的话题有?
对于诊所内部的培训,69.46%的诊所管理者选择了线上培训,或是线上线下结合的方式。

人力资源管理 (薪酬,激励,人员留存等)是大家在诊所运营管理方面最为关注的话题(70.86%),此外,诊所运营效率(65.27%)、诊所定位以及战略规划(64.27%)、客户关系管理(60.88%)也受到开业医生和诊所管理者的广泛关注。

对开业医生和诊所管理者而言,诊所发展的目标在于保证疫情防控的前提下,“稳定求进”,“提升技术”, “提供高水平的医疗服务” 。

在调查中,“正畸”两字被反复提及,以绝对优势成为民营口腔医生的关注焦点,不少医生都表示要“以全科为基础,向正畸方向学习发展”。

受疫情影响,是否有工作变动的情况?
69.41%的受访医生没有工作变动的打算,大家普遍认为当前环境不适于工作变动(92.69%)。

不同年龄组中,20~30岁医生工作变动的比例最高,而40~50岁的医生考虑变动但尚未行动的比例最高。

疫情期间,年轻医生压力更多来源于经济问题,而资深医生的压力更多来源于患者流失。

以上就是本次调研的主要结果,从本次调研中,我们了解到:经过疫情的洗礼,民营口腔正展示着复苏气象。
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本文整理来源于中国医学论坛报今日口腔、牙e资讯,版权归原作者所有,如侵联系删。
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