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国庆假期已进入尾声,有的人还在外游玩或在返程路上,有的人已经默默上班了。。。
不管卖家你是在外游玩还是返程,或已经回到工作岗位,都要注意的是,此前亚马逊欧洲站发布“国际卖家自配送订单的客户退货要求变更”公告,已于10月5日生效。
也就是说,从2021年10月5日开始,在英国站销售的海外卖家,需要提供一个英国的退货地址。
这个地址是当买家提出退货申请时,亚马逊会自动帮你把商品退到这个地址上。
假如卖家没有向亚马逊提供英国境内20英镑(包括增值税和运费)以下商品和订单的默认地址,亚马逊将会代表卖家直接向买家发起退款,而买家无需退货,相当于买家免费得到了您的商品。
值得注意的是,这一政策在德国、法国、意大利和西班牙同样适用,与英国不同的是,自配送卖家需为25欧元(英国站为20英镑)以下的产品提供不退货退款或国内退货服务.
虽然亚马逊方表示,此举主要是为了简化和标准化低成本商品的退货流程,但卖家并不买账。对卖家来说,接下来可能会面临一波疯狂退货。。。
不过也有卖家认为,亚马逊这个退货政策,也有一定的好处。如在处理退货事宜上,会清晰方便很多,并且退货标签也能追踪到货物去向。
重点来了,那如何更新退货地址呢?
打开亚马逊,按以下步骤操作即可:
亚马逊后台 > 设置 > 账户信息 > 发货和退货信息 > 点击退货地址 > 填写相应的地址。
注意,提供的地址必须是有权使用的有效地址!!!
目前,这个退货政策已于昨日(10月5日)生效。欧洲站卖家除了记得及时上传更新海外退货地址之外,也要注重产品质量和listing的描述,尽量减少退货,避免不必要的损失。
最后,祝大家在国庆假期的尾声玩得愉快,珍惜剩余的假期时光。同时,返程路上也要注意安全哦!
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