3.15
无良留学中介
惯用手段曝光
3月15日,是国际消费者权益日。每年的这一天,如何保护消费者权益的问题成为关注焦点。
就留学行业而言,学生和家长作为消费者,购买了留学机构提供的服务。他们的正当权益如何得到保障?这是全行业聚焦的问题。
提起留学中介,可谓让学生和家长们“又爱又恨”。
中介,一方面是学生家长在留学申请之路上的亲密朋友和战友;
另一方面,部分中介的“骚操作”也常常引发许多吐槽。
今天,就来扒一扒留学“黑中介”的惯用套路。
学生和家长们要擦亮眼,辨别虚实,避免受骗。
01
退费陷阱
很多留学中介的宣传中都写着“申请不成功,全额退款”。这吸引了很多家长和学生前往报名。
实际上,看似信誓旦旦的承诺背后,可能隐藏着“猫腻”。
很多情况下,中介帮助学生申请的院校被分为“冲刺”“主攻”“保底”等层级。
优质的院校和项目是“冲刺”的目标,而一些相对来说较弱的院校和项目会用于“保底”。
有些机构会利用这样的模式来钻空子。
他们为学生选择的“保底”院校和项目可能会非常“水”,含金量很低,录取率很高。这些院校和项目尽管质量不佳,但外表却被中介包装得冠冕堂皇,蒙蔽性很强。
有的还与中介机构之间有合作关系。中介为学校送生源,便能抽取佣金。
为了避免退费,中介可能花费更多心血来保证学生被“保底”院校录取,而真正花费在“冲刺”院校上的时间和精力便打了折扣。
这样一来,原本很优秀的学生,便有可能糊里糊涂地被送进了“保底”院校,没能获得真正满意的offer,也损失了金钱。
02
快速“变脸”
经常有学生这样吐槽:
“没签约时,我就像上帝;签约之后,顾问才是上帝。”
留学君不止一次接到学生的反映。他们表示,刚刚接触一家留学机构时,顾问老师会非常热情地表示关切,并尽心尽力地进行推荐,可谓“关怀备至”;
可是,一旦签约和付费之后,顾问立马像变了个人似的,消息回复很慢,有时甚至一个月不理人。
这样前后的反差,常常让学生非常气愤。
在有些黑中介里,顾问忙于签约,致力于招揽更多付费客户,获取提成,增加业绩;他们并不会把心思真正放在服务学生上,因此,一旦签约,就热情消失,迅速“变脸”。
因此,在决定签约一家机构之前,学生和家长一定要做充分了解,不要被前期的“热情”所忽悠,堕入“温柔陷阱”。
03
虚假与夸大宣传
不良中介机构的虚假宣传会包括很多方面,比如,录取数据造假、案例造假、顾问履历造假等等。
很多大学的真实录取情况学生和家长无从考证,这就给予了中介吹嘘与造假的空间;
此外,很多顾问的履历非常光鲜和浮夸,其中有可能注入了“水分”。
最让人防不胜防的是“招生官”类的夸大宣传。
近年来,很多机构进行宣传时,都会列出合作的所谓美国名校“前招生官”“面试官”等。
这些字眼给了学生和家长们极大的诱惑力。
随着类似的宣传越来越多,其真实性也引发了许多怀疑。
实际上,在很多海外高校,“招生官”并不是多么稀奇的职位,很多校友都可以担任。或许他们只是曾经参加过招生院的工作,并没有真实地介入过录取相关工作。
“招生官”的光环,加上“外国脸”,蒙蔽性极大。在此提醒学生和家长,不要迷信类似的头衔。

