邮轮是什么？
现在我们国家除了一线及沿海城市之外，大都没有这个概念。
部分内地人们还以为是长江上的客轮或者几个小时一个来回的轮渡。
用最简单的一句话来说，邮轮就是集娱乐、购物、旅游、食宿为一体的海上大型休闲度假场所。
经常看美国电影的人应该会有所了解吧！
邮轮上的度假，虽然不一定是香槟红酒小提琴，至少也是非常悠闲、自在、放松的。
现在邮轮已经成为西方人群度假的重要方式。我在美国的一个阿姨就曾经告诉我，她带着父母乘坐过挪威邮轮，觉得服务好、气氛好、很是舒服享受。
可是为什么邮轮到了国内就变了味儿呢？
首先，我国的乘坐邮轮的客户群体不同。
现在年轻人的休闲方式大多是在家宅着：玩游戏、看电影、三五好友吃饭喝酒唱K，或者直接干脆睡上几天。
即使出门旅游，也是凑足自己和小伙伴的假期，选好心仪的地方，做好攻略。然后带着小伙伴一个景点一个景点深度游，尽量拍一些不怎么游客的游客照。
大多数年轻人不比欧美国家，他们有的不了解邮轮，有的并没有那么多天的假期让他们任性的在海上度假好几天，有的认为出去玩不去景点就不算旅游。
所以我们国内邮轮航线的客户群体，大部分都是50岁以上退休的叔叔阿姨们，一起包团在邮轮上游玩。
那么在邮轮上就容易出现这几种与社会相结合的情况：
1.为老不尊，倚老卖老
车上林黛玉，广场方世玉我就不必多谈了，尊老爱幼让座什么的这是我们年轻人应该做的，但并不是义务，年轻人也有头疼脑热累了一天不愿动弹的时候。
在邮轮上我见过最没有素质的一件事，不是插队，不是大声喧哗，也不是点了一堆拿了一堆东西不吃扔在那儿。而是在剧场看演出，本应该安静的大剧场却熙攘如市，人声鼎沸。
有两位阿姨，走到一排座位中央，发现没有两个连在一起的座位了。
而前面一排中央有两个座，正处中间，可谓绝佳的观影区。
于是一位大概65岁往上的大姨二话没说，腿伸的老高，意图从这一排翻到前一排。旁边那位阿姨（55岁左右）拉住她，怎么劝也劝不住。这位白发苍苍的大姨可能也考虑自己年事已高没敢楞翻，扶着那位劝她的阿姨，臀部撅着靠在这一排坐着的人，一点点爬了过去。过去之后并不满足，在所有人的注目下，还硬拉着满面羞涩的同伴越过座椅，技惊四座。
我们大家都惊呆了。
2.爱占小便宜
部分老年人到现在还没改过来吃公家、喝公家、住公家、拿公家的思维。所以拿走船上的餐具，还有打包自助餐厅食物带走而被安检拦下屡见不鲜。
在邮轮上胃口好到，一顿晚餐吃两三个餐厅。每次去吃饭，总是发现一桌子一桌子的剩饭剩菜。虽然都是免费供应，但是能不能吃不了别拿这么多！每样东西都只啃一口是什么习惯？调味料，一拿一大把，没用上完事还把包装完好的新调料扔进脏盘子里。把刀叉装起来带走又是什么鬼？咱们有钱花了几千块钱坐邮轮，还差这几十块钱的餐具吗？
3.不吃亏，见识少，
“到处都有插队的，你管我干什么！”
“孩子你干什么！你好心也没人会感激你！”
“我花那么多钱去船上玩，一定要吃回来！”
“浪费点怎么了，这是我的自由！”
“这里是公共场所，我大点声说话怎么了！”
很多人的宗旨就是：规矩不是用来遵守的，而是用来破坏的。
天生素质低的人不多，其实很多还是后天文化水平低或者见识少而让人感觉素质低。
反观现在年轻人，受教育程度比以前普遍高了很多，遇到事情也大都是以冷静的态度与对方讲道理。然而，此时大爷大妈的态度一般是：“现在的年轻人啊。。”（省略一万字）
大爷大妈们劳碌了大半辈子，照顾父母、养育子女，以至于年轻的时候没时间也没条件出去玩，就这样终于熬到了退休也是不易。然而有些老人觉得，自己这么大年纪，什么没见识过。
“洗手池就不能洗脚了？我吃的盐比你吃的饭都多！”
4.仇富，嫉妒
“看你年纪轻轻的，在这船上不少赚钱吧？”
“你个老外的走狗，怎么就喜欢给外国人工作？”
这位客人的逻辑也是混乱。这些孩子们是在赚老外的钱，你上邮轮来玩儿，却是在给老外贡献钱。
并且，说这种话的人，我相信要是有一份外企工作给你的孩子，你估计得乐疯了。
当然邮轮上也有很多有素质的人。
一位海军退休大叔，和他夫人带着孙子来玩，言谈举止温文尔雅让人如沐春风，不争不抢慢慢的享受生活。
一位50多岁的阿姨看服务生太忙主动清扫自己桌的垃圾。
还有一位客人，在服务员被无理谩骂的时候，拦在前面斥责胡搅蛮缠的客人：“小姑娘不容易，你自己就没孩子吗？将心比心吧！”
欧美航线的客人签小费都是按照15%签，也就三四刀。
而咱们土豪国人，看你服务好，大笔一挥，签10美金。
有时候就是这些小小的温暖，就能让人把辞职的心收回去。
上述种种，相信很多船员都有所体认，那么如何调整自我以应对这些“上帝大爷”，“上帝大妈”呢，我们下期一起探讨这个话题。
