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空间即服务:破解局改修缮行业重资产、低增长难题的新范式

空间即服务:破解局改修缮行业重资产、低增长难题的新范式 弃医跨界的工程师
2025-09-20
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导读:对于致力于长期主义的局改企业而言,不必抛弃深耕多年的服务经验与品质追求,而是可以思考如何借助产品化、数字化和服务化的融合,重构自己的商业模式,在万亿级的存量市场中,找到一条更健康、更可持续的增长之路。


在存量房时代,老旧房屋的维修、翻新与局部改造市场迅速崛起。然而,这个看似充满机会的赛道,却始终被几个核心难题所困扰:重资产运营、高固定成本、低频低客单、抗风险能力弱。许多企业依靠“真自营”模式解决了品质信任问题,却不得不背负庞大的人力与运营成本;通过数字化提升了效率,却依然难以突破增长天花板。

有没有一种模式,能够既保障服务品质与用户体验,又能摆脱重资产枷锁,实现轻盈、灵活、可持续的发展?

智汇上品给出的答案是:“空间即服务”(Space-as-a-Service)模式。


一、传统局改修缮之困:品质与规模难以兼得

当前,领先的局改企业普遍通过“真自营”模式建立服务壁垒——自有工人、标准化工艺、全程管控。这确实带来了品质的提升和信任的建立,但也带来了明显的负担:

  • 重资产投入:养一支庞大的正式工人团队,意味着高昂的固定人力成本;

  • 扩张缓慢:直营模式虽稳,但跨区域复制难度大、成本高、速度慢;

  • 盈利脆弱:低客单价、低频次的需求特性,难以摊薄高固定成本,一旦市场波动,极易陷入亏损。

二、智汇上品模式:用“服务化”与“数字化”重构价值链

智汇上品并未将自己定义为一家“装修公司”,而是一家以绿色科技与循环经济驱动的“空间资产管理服务商”。其核心模式可为局改修缮领域提供全新的破题思路:

1. 从“卖产品”到“卖服务”:轻资产运营转型

  • 核心举措:提供订阅制/租赁制服务。客户无需一次性投入大笔资金进行装修,而是以支付年度服务费的形式,获得包含设计、产品、安装、维护、更新乃至回收的全周期服务。

  • 解决痛点:将客户的一次性资本支出(CAPEX) 转化为长期运营支出(OPEX),同时也将企业自身从依赖一次性订单收入的模式中解放出来,获得可持续的现金流

2. 装配式产品体系:降低对人力的重度依赖

  • 核心举措:自主研发可循环、模块化、快装化的部品体系(如隔墙、天花、地面)。像乐高一样拼装,大幅降低对传统湿作业和熟练技术工人的依赖。

  • 解决痛点:安装流程更简单、更快速,减少了对自有工人规模的绝对依赖,使得企业有机会在保障品质的前提下,探索更灵活的用工模式,从而优化重资产结构

3. 数字平台赋能:实现全局效率优化

  • 核心举措:通过BIM+云平台实现全流程数字化管理,从激光测距、智能设计到项目管控、健康监测。

  • 解决痛点:不仅提升了自身效率,更重要的是,该平台具备向行业输出的潜力。未来可赋能给其他局改企业或工人,转型为“行业操作系统”,开辟平台化收入新路径。

4. 挖掘全生命周期价值:突破低频次天花板

  • 核心举措:着眼于与客户建立长期关系。一次入驻,即可通过维保、焕新、升级、碳咨询等持续服务,深度挖掘客户价值。

  • 解决痛点:将传统的“一锤子买卖”转变为持续的运营关系,有效提升客户生命周期总价值(LTV),抵御低频需求带来的增长瓶颈。


三、未来已来:局改修缮行业的进化方向

智汇上品的“空间即服务”模式,为困境中的局改修缮行业提供了一个高品质、高效率、且更轻盈的进化范例:

  • 轻资产扩张:通过产品标准化和数字平台,降低对人力和线下重资产的依赖,实现更快速、更安全的规模复制。

  • 收入多元化:收入来源从单一施工利润,变为服务费、残值回收、维保、数据服务等多点开花。

  • 增强抗风险能力:稳定的订阅制收入和经济下行期客户更青睐的轻投入模式,使企业具备更强的经济周期抵御能力。

  • 绿色品牌溢价:低碳、环保、可循环的核心价值,精准契合ESG趋势,助力客户提升品牌形象,形成差异化壁垒。

结语

局改修缮市场的竞争,下半场将是商业模式之争

“真自营”解决了品质之痛,而“空间即服务”正在解答增长之困。对于致力于长期主义的局改企业而言,不必抛弃深耕多年的服务经验与品质追求,而是可以思考如何借助产品化、数字化和服务化的融合,重构自己的商业模式,在万亿级的存量市场中,找到一条更健康、更可持续的增长之路。

未来,空间将不再是一次性的成本负担,而是可更新、可循环、可增值的柔性资产。 而这,正是我们共同奔赴的未来。




整理:弃医跨界的工程师

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弃医跨界的工程师
作者曾先后任职于日本东新住建、德国西伟德等国外知名建材企业和国内装配式建筑领军企业宝业集团的高管。近期在对商办、产业园、酒店、医院等公建场景的转型改造和业态升级,探索与实践城市更新领域提供健康可视化的低碳可循环空间新体验。
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弃医跨界的工程师 作者曾先后任职于日本东新住建、德国西伟德等国外知名建材企业和国内装配式建筑领军企业宝业集团的高管。近期在对商办、产业园、酒店、医院等公建场景的转型改造和业态升级,探索与实践城市更新领域提供健康可视化的低碳可循环空间新体验。
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