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【售后须知】非常重要,请认真阅读

【售后须知】非常重要,请认真阅读 ARTVIVANT
2021-11-19
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导读:以下售后须知仅适用于微信商城,轴中日本官网的相关售后以官网公布的为准。微信商城无法对轴中日本官网的订单进行任

以下售后须知仅适用于微信商城,轴中日本官网的相关售后以官网公布的为准。

微信商城无法对轴中日本官网的订单进行任何售后与咨询。


★售后须知

2021年11月19日更新

本司采用客人收基准。

意为商品寄出前,本司不会商品进行检查

客人收到商品后,发现问题,可在下述时间行退

 

寄往日本国内地址:

如有商品质量问题,收到后7天内联系我们。签收当天为开始售后的第一天。

售后区间:

日本国内收件地址→本司仓库→日本国内收件地址

一旦寄出日本,本司也只能承担从【日本国内收件地址→本司仓库→日本国内收件地址】区间的费用,国际相关费用无法承担。

如需要寄往海外,请在寄往海外之前认真检查商品。

包括但不限于:与当初的产品浏览图不符,破损,配件缺失等。

特别是寄往转运地址的客人,请在能够接受上述内容的前提下,进行下单。

 

寄往海外地址:

如有商品质量问题,收到后7天内联系我们。签收当天为开始售后的第一天。

售后区间:

海外收件地址→本司仓库→海外收件地址

 

注意!若出现以下情况,售后时间的计算方式将有所不同。

 

①海关要求申报or交税,客人一直拖着不处理。

售后时间为→海关通知当天算起的第八天为售后第一天。

例:2021/10/1海关通知申报or交税,经核实,客人一直拖着不处理导致收件时长远超平均收件时长,那么售后时间为2021/10/82021/10/14

※不包括申报后or交税后海关处理慢

 

②包裹放在快递柜or代收点,因客人自身原因导致的未能及时取件。

售后时间为→投递至快递柜or代收点的第二天为售后第一天。




【声明】内容源于网络
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日本上市公司ARTVIVANT专注版画销售,与日本及海外人气插画师合作,推出数千款艺术版画,并于日本四大中心城市设有门店及巡回展售会。 不定期更新最新版画等商品及活动资讯,欢迎海内外粉丝关注!
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