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主动作为 | 怀揣强烈的责任心使命感,高昂龙头走在前!

主动作为 | 怀揣强烈的责任心使命感,高昂龙头走在前! 青岛外轮理货
2022-04-21
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4月8日

山东港口首季开门红生产经营调度会

提出了要

“始终坚持‘业绩为王’这个核心

始终立足‘融合发展’这个重心

始终把握‘主动作为’这个关键

始终守住‘风险防控’这个底线”

四条明确要求

4月9日

山东港口青岛港召开党委(扩大)会

认真传达贯彻

山东港口首季开门红生产经营调度会精神


连日来

各单位积极响应

认真学习,深入领会

始终把握“主动作为”这个关键

以对事业强烈的责任心

使命感牢牢把握工作主动权

抓准抓实工作重点

打造港口“金牌服务



主动出击 高频沟通

●▶▶威海港积极主动与各大船东、货主及代理保持紧密联系,针对疫情期间货物集港难题,主动协调客户相互调换港存货物,充分利用港内车辆,完成搬倒,推进装船作业;为最大化降低疫情对航线运行影响,采用电话、微信高频远程沟通,实时与客户交流最新航线情况,保证货物的顺利出运。


●▶▶下一步,威海港将立足于释放码头能力、挖掘堆场潜力、提升人机效力、激发市场活力,进一步健全市场激励机制,以刚性执行,促进生产增量和效益提升,以唯旗是夺的信心勇气,在融合发展道路上贡献力量!



全力挣揽 开辟新航线

●▶▶大港公司动态研判市场需求,大力发展车辆设备货种,在开辟美西、俄罗斯航线的基础上,全力挣揽件杂货货源,增开波特兰、印尼航线,实现船引货,货稳船的良性循环。


●▶▶下一步,大港公司将大力对接箱厂、船公司,发力商品箱货源,确保车辆设备货种不断增量,同时,继续优化作业流程,协调货主提高专用船租用频率,争取尽早实现水泥船全部专用运输化。


“攻坚队”出击!

●▶▶油港公司市场攻坚团队主动出击,走访地炼、贸易商等客户,全面摸排货源到港情况,根据客户需求,“私人订制”服务政策;通过线上对量结算、品质监控、单据确认等措施,为客户提供24小时线上计量交付服务;积极探索开拓新业态服务模式,正式启用中国北方首个低硫燃料油期货指定交割库, 以多样化优质服务促货源增量。


●▶▶下一步,油港公司将动态抓好国际原油市场形势分析研判,加大市场客户调研走访力度,精准实施个性化服务;加大硬件配套设施建设和资质办理,扩大港口服务能力;加大与兄弟港口、板块公司合作力度,提升港口综合服务能力。


尽锐出战,船船必争

●▶▶4月份以来,前港公司持续放大高层营销成效,积极主动争揽进口煤到港;拓展物流新通道,满足客户保供需求,确保疏运货源不分流,干散货板块“三路”疏运预计突破一千万吨,创年度新高;内外联动,提速生产,加强外部沟通,协调海关卫检、商检,外贸船舶实现1小时开工。


●▶▶下一步,前港公司将尽锐出战,船船必争,吨货必揽。全力攻关重点地区,争取贸易矿持续上量;携手兄弟公司,研究敞顶箱煤炭集港业务,实现新增量;扩大汽运集港业务规模,持续开发新客户,确保内贸下水业务的持续增量。

多做一步,让客户少跑一步

●▶▶QQCT坚持以客户需求为导向,积极协同物流板块、科技板块搭建跨区查验约车平台,帮助客户解决疫情下缺车、找车难的问题,为客户提供跨区查验全流程全因素的优质服务;优化支线船停靠泊位,通过主动对接、优质服务实现支线船定班、定航线操作。


●▶▶下一步,QQCT将定期开展客户调研,结合客户需要挖掘潜在客户需求,延长服务链;不断提高现有服务质量,依托现有线上服务平台,推进相关流程电子化,多做一步,让客户少跑一步。


为您量身打造个性化服务

●▶▶西联公司利用靠泊、卸率优势争揽纸浆货源,一季度纸浆货源同比增长39%;创新建立纸浆内贸转水每周运价报表,开启长江内港分拨作业模式。通过为客户量身打造个性化服务以及延伸服务方案,转变货物集港模式,全力挣揽货源。


●▶▶下一步西联公司继续通过精准服务客户和精准客户分析,逐个货种、逐个客户争取货源;继续加大市场现场联动力度,加强与客户协调与沟通,积极为现场生产想办法、出主意、定措施,确保公司各项生产任务指标全面兑现。


24小时全天化服务

●▶▶QQCTU发挥中国北方空箱调拨中心作用和外贸内贸支线一体化运营优势,主动对接船公司,向周边港口调拨空箱作业量同比增长103.5%,有效保障腹地客户用箱需求;创新研发船舶物料供退系统,取消纸面单证审核环节,实现24小时线上无间隙申报,保障船舶物料供退顺畅有序。


●▶▶下一步,QQCTU将进一步完善内外贸互补、干支线联动、远近洋兼备的航线网络体系,保障客户货物顺利出运;以系统优化为抓手,升级各项系统功能,提升港口信息化运用能力和服务水平。


连续10天大突破!

●▶▶董矿公司在集团部室、关检单位的大力支持和兄弟公司的密切配合下,积极应对钢厂限产、多地疫情等因素对港口货源、疏运的影响,重点分析市场形势,研究商务策略,全力争揽货源,火车作业连续10天突破1100节,胜利夺取首季开门红。


●▶▶下一步,董矿公司将继续发挥服务优势,不断提质增效,优化港口功能,提升贸易氛围,创新业态发展,全面推进业务增量发展,努力让客户感受到“选择董矿就是选择放心,选择董矿就是选择未来。”


人人争当揽货员

●▶▶董分公司市场部全体干部职工,主动出击开拓市场,紧密结合作风建设提升年活动,积极争揽进口石子、大袋氧化铝等新货源,切实巩固主动作为意识,努力做到人人身上有指标,人人争当揽货员。


●▶▶下一步,董分公司将继续保持“干就干一流,争就争第一的”干劲,主动担当作为,全面研判市场形势,狼性争揽货源。秉承“客服至上,服务至上”的理念,不断提高服务水平,擦亮董分服务窗口。


挖潜自身优势,拓宽业务面

●▶▶供电公司积极挖潜自身优势,拓宽业务面。首次参与港内大型项目投标,为确保本次投标工作顺利,供电公司不断加强业务能力,进一步优化工程施工工艺,认真研究投标文件及报价分析,与业主方集团主管部门多次沟通,最终成功中标。


●▶▶下一步,供电公司将乘胜追击,进一步拓宽外场市场,攻坚更多的重大工程建设项目,用高水平的专业技术争取更多的有效业绩。


实现新突破

●▶▶外理公司充分发挥自身临港检验优势,近期首单大袋元明粉割包装船监装业务成功落地,通过“理货”+“检验”一体化服务方案,充分满足客户需求,实现临港检验服务新突破。


●▶▶下一步,外理公司将持续发挥自身临港近货、24小时全天候检验和“青理检验”品牌服务优势,为广大客户提供更加专业、优质、高效的检验服务。



持续探索新模式

●▶▶通达公司成立市场开拓专班,密切走访18家燃油客户,目前均达成合作意向,其中与10家客户已开展具体业务,月销量预增15万升。持续探索“互联网+”销售新模式,寻求复制LNG平台销售成功案例,主动对接能链石化有限公司,探讨“团油”APP上线启用。


●▶▶下一步,通达公司将坚持目标导向、问题导向,主动作为抢抓融合发展之势,凝心聚力拓市场、攻项目、增效益,走平安型、效益型、智慧型、专业型的高质量发展之路,加快建设一流的港口能源公司和生产保障公司。


真诚服务,情暖海港

●▶▶通安公司为切实提高服务水平,建立起前湾港区大车司机“一家亲”微信群,邀请600多名大车司机加入,公司及时在群内公布最新防疫政策、交通状况等信息,解决进出港司机防疫查验、物资出港手续等困难,4月份公司解决了120多人次车辆进出港困难问题。


●▶▶ 下一步,通安公司将持续以“真诚服务,情暖海港”活动为抓手,不断增强职工服务意识,大力践行“客户至上、服务至上”理念,打造一流服务窗口,树好港口第一形象。


并行整合,分组推进

●▶▶采购中心扎实推进集约采购,节支成效显著。通过整合年度集采需求,创新运用“并行整合,分组推进”采购工作法,截至4月份,完成检测服务、设备检验等24个类别117项二级集采项目,预计可实现节支200余万元。同时,完成防护用品等物资类周期定价,通过与历史价格对比,月度节支80万元以上。


●▶▶ 下一步,采购中心将持续扩大集采规模,发挥集采优势,强化集采效果,围绕山东港口部署的“10类22项”一级集采的年度重任,成立专项推进小组,抓牢指标分解,抓实基层调研,抓好方案编制,不断提升采购服务质量和创效价值。


早来早走,晚来快走

●▶▶长荣公司立足融合发展平台,依托港口资源,协同兄弟单位主动出击,共同开拓港外市场,本月争揽出口汽车大票业务450个大柜,带动了出口箱量增长。面对客户车辆滞留港口时间长等难题,全力优化生产流程,打造“早来早走、晚来快走”服务模式,生产能力不断释放,服务效率得到称赞。


●▶▶ 下一步,长荣公司将通过业务专班逐个对接客户,了解客户业务需求,通过客户提前预约,合理安排人员班制及机械,协助客户全力提升车辆利用率,让流程围着客户转,让服务围着客户变,全力冲刺二季度挑战目标。


“线上”手段解决难题

●▶▶东港公司大力推广应用“内装箱预约”业务,创新操作模式,主动服务客户,利用“线上”手段解决信息流转难题;开发“预约返重系统”,新增冷藏箱“换单直入”功能,客户通过APP 5秒钟即可完成箱体、铅封、单据照片上传,操作人员线上确认,每月可减少进出闸车辆1800车次,同时实现人员同冷链箱零接触。


●▶▶ 下一步,东港公司将继续加大科技研发力度,统筹推进“预约提箱”"智能出闸"等项目上线,让数据多跑路、客户不跑腿、防疫零接触。




山东港口青岛港

以“开局就是决战、起步就要冲刺”的姿态

统筹疫情防控、生产经营

两手抓、两不误、两促进

勇挑发展重担

强化协同配合

为山东港口全面融合发展

贡献最大力量



来源 | 青岛港



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