近日
收到了一份珍贵的“礼物”
一面印有
“精品服务 情暖客户”
八个大字的锦旗
由青岛祥荣达国际货运代理有限公司
送到理货人员手中
锦旗虽小
但却是对理货人员
严谨细致工作态度和热心周到理货服务
最好的赞许和肯定
日前
“中谷日照”轮靠泊码头
理货组长孙焱鑫和理货员牟信毅、李超
三人共同负责该轮理货作业
开工准备环节
发现部分集装箱各面箱号
均残缺不全、模糊
这为理货工作开展和客户提箱
带来麻烦
理货组长孙焱鑫
第一时间联系船方、代理和船公司
告知该轮存在
箱号残缺、不完整等特殊情况
与理货员共同研究特殊理货方案
确定方案后
他们对箱号残缺的集装箱
全方位拍照铅封号和箱门铭牌
并与船公司线上联系
逐一确定集装箱信息
最终26个集装箱
顺利找到了完整的箱号
拥有了自己的“身份证”
为客户顺利提箱、快速通关
提供便捷服务
下一步
外理公司将
坚持客户至上真诚服务
擦亮港口服务品牌
想客户之所想，急客户之所急
让客户更满意、更放心
用高品质、暖人心的理货服务
助力港口高质量发展
素材 | 前港理货中心
编辑 | 刘方泽