近期
用最快速的响应开拓全新市场
用百倍的努力
换来广大客户的“非常满意”
近期，外理公司顺利完成了“室兰”“熊也”轮储能柜出口监装业务，标志着外理公司首单“新三样”监装业务成功落地，保障“新三样”货物顺利出运。
今年来，港口“新三样”业务量持续上涨，外理公司积极寻找业务突破口，内部做好人才储备，积极开展相关业务技能培训，外部开展业务走访，推介公司“全天候临港近货”服务优势，先后对接联系码头公司、船舶代理、出口厂家等相关方。经过多次实地走访，了解到国外客户在船舶开工前6小时提出了新的业务需求，外理公司第一时间响应服务需求，争揽首单出口“储能柜”吊点标注及监装业务。
船舶靠港后，理货人员从货物入港开始对船边直装货物采取边验货边监装的全新作业模式，提高了作业效率，理货人员实时与船方及代理分享作业进度及情况，得到高度评价。
船舶作业期间，国外客户专程赶来表示感谢，送上锦旗和感谢信点赞理货检验服务。
5月4日22时，理货人员像往常一样操作鼠标键盘，认真处理着集装箱数据信息，确保信息无误。
突然，理货人员发现某货轮有12个集装箱信息填写有误，如不及时处理，会耽误船期，为客户带来不必要的麻烦。
正值假期，船期紧张，理货人员迅速行动，抓紧时间联系客户进行处理，避免经济损失。
理货人员经过不断地电话沟通，帮助客户进行紧急信息处理，5月5日凌晨4点，12个集装箱信息正确填写，按时装船，正常出运。
“十分感谢，你们认真负责，让我的12个集装箱赶上了船期......”5月15日，客户专程到公司送上锦旗，感谢理货人员工作认真负责，点赞理货服务让人放心。
下一步
外理公司将继续
以客户需求为中心
千方百计为客户排忧解难
锚定“全面突破年”各项奋斗目标
不断提升业务水平
擦亮港口服务窗口
供稿 | 大港、箱站理货中心