Alpha Spirit阿尔法品牌声明

尊敬的天奇贸易客户及合作伙伴：

天奇贸易作为一个有责任有担当的优质宠物食品跨境平台，一直秉承着提升宠物生活质量，改善宠物健康状况的理念，数年如一日保持初心，致力于为广大爱宠甄选品质精良有保障的海外产品。

11月8号晚上天奇贸易接到客户反馈称，Alpha Spirit猫罐头QGP02121批次中的鹌鹑梨口味和CBA03521批次中的兔肉香蕉口味与以往批次的气味有些许差异。

针对这一事件我们非常重视，立即联系所有客户全网下架、暂停销售QGP02121批次的鹌鹑梨口味与CBA03521批次的兔肉香蕉口味。

并主动请多家客户将该两批次样品直接寄送至第三方权威检测机构华测进行检测，检测费用由天奇贸易全权承担。

此外我们也第一时间与Alpha Spirit生产厂家沟通，要求厂家溯源此两批次产品的原材料以及跟进调查生产制造过程。厂家反馈调查结果为，该两批次罐头原材料理化指标符合标准，生产制造过程符合相关法律法规，出厂检验符合企业生产标准。与此同时该两批次罐头也比中国大陆早几个月在欧洲市场销售，均无顾客反映猫咪食用后出现不适的案例。

目前华测方检测结果也已出来，检测数据显示该两批次样品的挥发性盐基氮（指动物性食品在腐败过程中产生的氨及胺类等碱性含氮物质，是评价肉及肉制品、水产品等鲜度的主要卫生指标）含量符合国标规定，尸胺（动物性食品在变质过程中产生的腐蚀性有毒气体）未检出，同时也完全符合商业无菌标准。

检测结果表明该两批次产品均由新鲜符合标准的原材料制作而成，生产制造过程符合相关法律法规，储存运输过程也未出现产品变质、腐坏等问题。

阿尔法罐头由于是高温高压物理灭菌，未使用任何化学灭菌，更利于保存新鲜原材料的原始味道，同时也没有添加任何防腐剂、风味剂等化学稳定剂，因此每批次罐头因不同批次的原材料，气味和形态上会有些许差异，这属于正常现象。

QGP02121批次中的鹌鹑梨口味和CBA03521批次中的兔肉香蕉口味出现气味差异也是如此，不影响产品品质，可继续正常售卖，放心喂食。

我们本着对广大合作伙伴与宠主负责任的态度向大家承诺，天奇贸易对品控问题绝不放松，所有合作伙伴在售卖此两批次产品中出现任何问题可随时反馈，我们会第一时间积极处理，请认准官方客服电话400-8069-039。