生活中的温柔端庄、秀外慧中，工作中热忱满怀、劳心劳力。面对繁杂事务、面对客户需求，她任劳任怨，默默无闻。她的一言一行、一举一动总是在一朝一夕的工作中落地发芽、开花结果。
司机宝提倡谦和包容的企业文化精神，融洽与客户和同事之间的各种关系。徐静认真负责、热心助人，耐心地为客户解决各种疑难杂症，真心地照顾着部门同事，被客户和同事亲切地称为“静姐姐”。
司机宝员工素质中提倡乐于分享、甘于奉献，徐静像老牛一样劳动，像土壤一样奉献，像水一样滋养着周围的人，用自己的力量默默地服务每一位客户。
本期关键词：甘于奉献 乐观豁达
司机宝有个很养眼的团队，纯妹纸，她们为客户核对业务数据、第三方平台数据、保险及油气管理数据，根据数据整理好开票信息。
她们数据精准，多种方式核算是基本要求；她们敢于分担，作为司机宝业务最后的服务窗口，除了本职工作，力所能及的解释和服务工作，她们都第一时间解决处理；她们拥有超强执行力，每逢开票高峰，团队全员主动加班，确保当日事当日结。她们用实际行动展示着勤勉敬业的司机宝作风。她们是清结算妹纸团队。
徐静，司机宝清结算团队妹纸之一，入职不足一年，却让与她接触的人都对她竖起大拇指。
司机宝的客户来自全国各地，文化教育、说话方式各异，开票需求也不一样，这需要清结算人员细致、耐心，更需要有超强的沟通能力。
很多客户教几次就会操作，面对一些电脑都不大会用的客户，徐静会从下载运单列表教起，套模板，一步步指导完成发票备注填写。
过程中，总会出现让人哭笑不得的故事。
给客户发送发票备注模板让照着填写，有客户会把模板上的内容一字不落地抄下来；提示客户“请填写三个车牌号”时，备注上就会原文复制出“请填写三个车牌号”……客户说方言，徐静也是语音转换文字，不明白的再反复听。面对这些，徐静从不厌烦。
决定问题，需要智慧，贯彻执行时则需要耐心。
每天面对各种开票需求，徐静忙而不乱。
有时要开调度服务费发票，又或者开运费发票，有些客户要按时间开票，也有些按货物类型、按线路开票，无论是哪一种方式，徐静都将需求整理到一个个文件夹，清晰明了。
❖ 徐静写给自己的话
只要客户要求正常合理，徐静会耐心地予以解决，但面对客户一些不合理的要求，徐静也能用专业知识将客户说服。
同组员彭航提到，2018年12月，有位客户发票已经开出了3个月，突然说发票备注错了，要求重新开，客户三番五次地提要求，徐静知道后，明确地告诉客户，发票备注当时确认过，是无法重开的，且备注错误，也不会影响发票认证，并帮助客户分清厉害关系，最终客户不再要求重开。
许多客户都是在微信上询问清结算人员数据核对和开票信息确认事宜，但是徐静对接的客户爱给她打语音电话，她常常是一边回复客户消息，一边接听着语音电话，“我的客户都被惯坏了……”徐静笑着说道。
若要喜爱自己的价值，就得给世界创造价值。
为了满足司机朋友的提现要求，清结算团队每天12小时随时要协助司机朋友完成提现，一年365天，天天如此。只要有一个司机朋友申请提现，清结算人员就需要及时提出申请，保证司机朋友2小时内能提现成功。
徐静说，在回家的路上拿着手机帮司机朋友完成提现需求，已经是一种习惯。
徐静的责任心是有目共睹的。“有开票和对账工作，她一定是跟客户对接清楚了才走，有时候很晚她都在和客户打电话，一点点去教客户使用我们产品，帮他们一点点整理清楚数据。”同部门的杨漾说道。同部门的彭航也谈到，每一个她对接的客户，都是手把手教学，直到客户会用为止。
出现了异常单，徐静首先想到的是她要做些什么能帮助客户解决问题，实在解决不了的，再建议客户去和相关人员对接。
2019年2月底，在处理油气对账工作时，内部流程不大流畅，客户也不配合，徐静内外不停地耐心解释与沟通，最终把对账和发票处理得井井有条。清结算经理肖扬对徐静是又肯定又心疼，“这是她的优点也是缺点，她总是用自己的时间，默默地给客户和同事做了很多事情，从不说累，很有分担精神，但是也很令人心疼。”
会计助理石若男和徐静是搭档。在她眼里，徐静认真负责，也很热心，有什么不懂的业务问题问她，她总能耐心予以解答，处理工作也很有自己的方法。
在徐静自己的眼里，她做过很多财务相关工作，但她最爱的还是清结算工作。“帮助客户解决问题获得肯定，是一件非常有成就感的事。”
上善若水，水善利万物而不争。徐静，是有着上善若水之美的女子。
面对客户，她像一个小学老师，一步步、手把手地教客户操作，面对客户的各种需求，她耐心引导。
面对同事，她像一个大姐姐，在生活上、工作上将自己的亲身体会真诚分享，像开心果一样乐观的感染大家。
面对家庭变故，她强忍着巨痛，调整好状态，以最快速度返回工作岗位，对帮她处理工作的同事不停地道谢，坚强得令人心疼。
她特别受好评，部门的同事都爱她；她很爱笑，灿烂的让周围的人都想和她做好友；她也很坚强，不是风轻云淡而是将爱放心底。这样的女子，上天定会厚待。
积极的人在每一次忧患中都能看到机会。
