文/摄 朱雪峰
近日,配套部军品配送区荣获上海市四星级现场称号。
2017年3月配套部参加上海市现场星级评价活动以来,进行了紧锣密鼓策划部署,制定了详细提高计划。
现场星级评审对申报现场的服务过程、服务设计、过程策划、监视测量、员工素质、改进创新和绩效成效等方面都有严格标准,评审难度大。
工作小组成员对评比标准进行了认真细致研读,逐条进行详细分类,确立重点,明确要求。在质量保证部、信息技术研究所、生产管理部、人力资源部、企划部等兄弟部门大力协助下,配送区从场地标识、人员素质、文件筹备、节能增效、计划执行等多个方面逐一进行了梳理和提炼。最终,在上质协评审团现场审定中得到了专家们的好评。
配套部将以星级现场评审为契机,继续关注细节,持续改进,把相应的管理工具和方法,进一步融入日常作业运行,优化现场运作流程。


