服务的精兵 沟通的桥梁
近日,在上海市质量协会主办的2023年上海市用户满意实践活动成果发布交流会暨2024年活动推进会上,公司质量保证部售后服务室团队荣获“上海市用户满意服务明星班组”奖项。
上海市用户满意服务明星班组
公司质量保证部 售后服务室
售后服务室是公司对外联系的窗口,他们发挥着与船东保持密切沟通的桥梁作用,肩负着解决船舶保修问题、树立良好企业形象、保持与客户良好合作关系的重任。这个朝气蓬勃、敢打敢拼的团队以“快、准、好、省”为工作目标,他们通过跨前服务、规范机制、迭代优化、主动作为实现用户满意度和管理提升。
“上海市用户满意服务明星班组”表彰在提升用户满意度方面做出杰出贡献的单位,评选涉及众多行业,售后服务团队凭借优质服务和用户高满意度获得殊荣,凸显了公司在售后服务质量和用户满意度方面的领先地位。
【公司质量理念】
创 造 价 值· 铸 就 品 牌