跨境电商常用术语解析
电商与平台贸易术语涵盖运营、物流仓储、支付税务等多个核心环节，以下是主流跨境电商平台及交易场景中的常用术语详解：
一、运营类
- SKU（Stock Keeping Unit）：库存单位，用于区分商品规格（如颜色、尺码），每种组合对应唯一编码。
- ASIN（Amazon Standard Identification Number）：亚马逊为商品分配的唯一标识，用于上架、搜索和库存管理。
- GMV（Gross Merchandise Value）：商品成交总额，反映平台或店铺销售规模，包含未付款及退货订单金额。
- Listing：商品详情页，包含标题、图片、参数、描述等，是促成转化的核心页面。
- ROI（Return on Investment）：投资回报率，衡量广告投放、促销活动盈利能力的关键指标。
二、物流仓储类
- FBA（Fulfillment by Amazon）：亚马逊物流，卖家将货发至亚马逊仓库，由其负责配送、售后等全流程服务。
- FBM（Fulfillment by Merchant）：商家自配送，卖家自行完成仓储、打包、运输及退换货。
- 3PL（Third-Party Logistics）：第三方物流，委托专业公司提供仓储与配送服务。
- DDP（Delivered Duty Paid）：完税后交货，卖方承担全部费用与风险，并负责清关及缴税。
- DAP（Delivered at Place）：目的地交货，卖方将货物运达指定地点，买方负责卸货及进口税费。
三、支付与税务类
- PSP（Payment Service Provider）：支付服务提供商，如PayPal、Stripe，支持跨境交易结算。
- VAT（Value Added Tax）：增值税，欧盟等地区强制征收，卖家须合规申报以保障清关与销售。
- IOSS（Import One-Stop Shop）：欧盟一站式进口申报系统，简化小额包裹增值税流程，提升清关效率。
- KYC（Know Your Customer）：客户身份认证，平台或支付机构进行实名核验的必要程序。
- Chargeback：拒付，消费者向支付机构申请撤销交易并追回款项，常见于纠纷未解决情况。
四、营销推广类
- CTR（Click Through Rate）：点击率，广告被点击次数与展示次数之比，评估广告吸引力的重要指标。
- CPC（Cost Per Click）：按点击计费，广告主仅在用户点击广告时付费。
- KOL（Key Opinion Leader）：关键意见领袖，通过网红、博主影响力带动粉丝购买。
- Affiliate Marketing：联盟营销，推广者通过专属链接引流成交后获取佣金。
外贸考试项目信息
提供多项外贸相关专业考试，具体安排如下：
1. 考试项目与时间
- 报名时间：2026年3月起，考试时间为6月初。
- 开考科目：
- 外经贸会计
- 高级外经贸业务员 / 外经贸业务员
- 外经贸跟单员
- 高级商务秘书 / 商务秘书
- 商务英语（中级/初级）
- 商务俄语（中级/初级）
- 商务日语（中级/初级）
- 外经贸单证员（2026年3月开始报名）
- 待定考试项目：出纳员、助理跨境电子商务师
2. 报名信息
- 全国外经贸单证专业考试：
报名网址：www.danzheng.net.cn - 全国外经贸从业人员考试：
报名网址：www.chinaftat.org