Ozon订单下滑原因分析及应对建议
近期不少卖家咨询Ozon订单是否下滑、流量与转化率下降等问题。事实上，每年12月均会出现阶段性订单回落，属行业常态现象。
如图所示，部分店铺订单量较此前减少约50%，这一波动符合季节性规律。
一、节日假期影响显著
12月31日至1月11日为俄罗斯新年长假，其重要性相当于中国农历春节。节日期间，俄消费者外出活动频繁，线上购物需求明显减弱；同时快递停运、派送中断，进一步抑制消费意愿。此外，双11（俄版“黑五”）期间已集中完成囤货，自然形成销售空窗期，欧美主流市场亦呈现类似周期特征 [2] 。
二、物流压力持续承压
旺季结束后，俄区物流系统普遍进入缓滞期，清关与配送延迟加剧。例如原定12月24日送达的订单，至今仍未完成清关——这已成为当前制约履约的关键瓶颈 [3] 。
三、平台补贴退坡致价格失衡
Ozon大规模取消绿标补贴后，轻小件商品受影响尤为突出。部分前台展示价高于卖家实际售价（如原定价500卢布的产品被系统调至600卢布以上），直接削弱买家下单意愿 [4] 。
该调整本质上仍源于物流超负荷：海关清关能力已达上限，平台被迫以价格调控方式控制单量。此类操作在2024年7月已出现过，未来仍可能反复发生 [5] 。
复苏节奏与运营建议
参考往年数据，预计自1月11日前后起，随着俄方陆续复工、复学，生活节奏回归常态，积压的消费需求将集中释放，流量与订单有望稳步回升 [6] 。
现阶段建议卖家聚焦三项动作：一是盘点爆款库存，优化备货结构；二是挖掘潜力新品，提前完成选品与上新；三是强化页面与价格策略，为下月流量回暖做好承接准备。跨境经营本就需直面周期挑战，以稳应变方为长效之策 [7] 。
