大家好，今天介绍的内容是“物流作业流程规划（Makigami）”。
“物流作业流程规划（Makigami）”，是工厂精益物流系统规划与改善专栏的第12篇。
一个精益、合理、迅速地作业流程，将为满足客户需求提供必要的价值！
根据某机构的调研发现，与客户需求相关的所有成本中，超过60%来自行政职能。
这就是为什么介绍“物流作业流程规划（Makigami）”工具的原因。
•流程：是彼此紧密联系的、有严格的先后顺序的、服务于特定价值目标的一系列活动。
•业务流程：表示一项业务自始至终是怎样操作的、怎样管理的、怎样审批的，形成什么样的成果等。
•流程的六要素：1.输入资源；2.活动；3.活动的相互作用（即结构）；4.输出结果；5.顾客；6.价值。
•例如：公司车辆使用：1.员工提出申请－2.部门领导审批－3.车辆管理部门领导审核并派单－4.司机备车使用－5.里程记录－6.财务成本核算－7.帐表保存。
运用“卷纸Makigami”流程分析工具，把握物流作业实际状况，并找出改善课题，从改善对策中提出将来的发展方向。
主要对物流作业的关键业务流程进行调查，绘制流程图，针对业务流程是否合理，各部门职责分配是否合适，流程的流通效率如何等。
介绍一个仓库改善案例，通过“卷纸”流程图分析，最终作业过程从16降低到4，关键手持作业从36降低到5，特别是过程时间，从原先15小时23分钟降低到了12小时。
通过“物流作业流程规划（Makigami）”的工具、方法和案例的学习，来打造一个精益的工厂物流拉动系统…
最后，精益物流与供应链小站关注“工厂物流系统规划与改善”，对此有需求和兴趣的朋友，请务必关注。（点击橙色内容）
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邓，红星
精益物流与供应链小站，站长。
从事企业运营，物流与供应链咨询辅导，组织能力提升等工作与活动。
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