Lazada推AI购物助手与LazMall功能，大促销量三倍增长

菲律宾电商平台Lazada菲律宾宣布，其旗舰功能LazMall和人工智能（AI）工具正在显著提升品牌曝光度并推动销售增长。

Lazada菲律宾商业总监Joey Bienvenida在9月5日的“9.9 Mega Brands Sale”发布会上表示，LazMall聚集了经认证的品牌和正品商品，平台为消费者提供30天免费退货和快速配送等保障。“LazMall所有入驻商家都经过验证，确保销售的商品真实可靠。这不仅惠及消费者，也为商家带来更高的应用内外曝光和更佳的销售表现。”

Lazada菲律宾于上周启动9.9大促活动，时间从9月8日晚上8时持续至9月11日，提供最高九折优惠、最高2,000比索代金券及无门槛免运费。

除了正品保障，Lazada近期推出AI驱动的购物助手“AI Lazzie”，通过个性化推荐和互动体验提升用户购物效率。Lazada菲律宾用户产品运营负责人Pauline Castro表示，AI正在帮助用户更快找到所需商品，同时协助平台进行需求预测、库存管理和价格优化，从而支持大规模促销活动的运营。

公司称，AI个性化推荐已带来更高转化率和复购率，使平台在2024年12月大促与2025年6月大促之间的销售额实现三倍增长。“这些工具让卖家能够更快扩张规模，并为消费者提供更好的价值，”Castro补充。