小红书严打站外导流:3月12日起全面执行新规
平台明确禁止非官方交易引导行为,违规将面临封号等处罚
小红书于3月4日发布《交易导流违规管理细则》,并于3月12日正式生效。新规明确禁止内容创作者通过小红书商城、直播间购物车、官方留资组件以外的任何方式引导用户进行站外交易。
违规者将面临警告、限制直播功能,甚至永久封号等处罚。
📌 交易导流的定义
用户(包括商家、买手及其他用户)主动或间接引导普通用户至私域或第三方平台,可能造成骚扰用户、影响交易安全等损害平台或用户权益的行为,均视为违规。此类行为包括但不限于脱离平台交易、引流推广等。常见违规场景涵盖直播内容、置顶消息、笔记、评论及用户资料等。
📌 适用范围
本规则适用于所有使用小红书平台的用户,包括商家、买手及其他个人用户。
📌 交易导流的违规类型
1、传播个人或社群联系方式,或其他平台账号、店铺信息。
2、引导用户查看、添加或交换私域信息、第三方平台信息。
3、发布其他平台的链接、口令、截图、水印、二维码、小程序等,或植入相关图文信息。
4、多个账号协同通过评论、收藏、跳转等方式引导用户脱离平台交易。
5、其他明示或暗示诱导用户前往私域或第三方平台的行为。
📌 违规示例
📌 交易导流违规处罚措施
平台将根据违规行为的性质(如是否违法、损害消费者权益、破坏平台生态)及影响程度,综合判定并采取以下措施:
- 警告;
- 限制直播间流量;
- 中断直播;
- 限制直播功能;
- 关闭直播权限(1天至永久);
- 暂时或永久关闭商品分享功能;
- 暂时或永久封禁账号;
- 扣除商家违规积分(每次10-25分);
- 扣除账号信誉分(每次0-12分)。
此次规则是继小红书限定私信路径后,进一步收紧交易链路管控的重要举措,表明平台将流量与交易行为锁定在站内的坚定立场,旨在提升商业变现效率。
对用户而言,新规有助于减少骚扰、优化浏览体验;对商家而言,则必须依赖站内工具完成留资与获客,运营策略需相应调整。
