面对订单匮乏的困境，许多外贸从业者急于寻找突破口。本文结合资深外贸销售人员的经验，总结出四条切实可行的客户开发策略，帮助从业者提升开发效率，实现业绩增长。

一、建立系统化的邮件开发台账

将每一封开发邮件信息以表格形式归档，内容包括：邮箱来源、联系电话、负责人、首次发信时间、邮件内容、是否回复、客户网站及其他补充信息。该工作虽需持续完善，但对后续客户分析与维护至关重要。养成定期整理的习惯，可大幅提升客户管理效率，避免重复寻找资源。

二、全面运营B2B平台（含免费与付费）

B2B平台运营核心在于“数量+质量”。数量上应持续发布产品；质量上则需精准选择关键词，尤其是长尾词，并优化产品描述的首句内容。搜索引擎通常截取前几句作为展示摘要，清晰传达产品优势有助于提升点击率。免费平台虽见效较慢，但长期坚持同样可积累有效流量。

三、深入分析客户企业背景

通过客户官网和海关数据进行多维度分析：

1. 利用海关数据核实买家背景，判断其是否仍在经营相关产品，评估需求强度，决定是否继续跟进；
2. 通过官网判断客户为贸易公司或工厂，便于制定沟通策略；
3. 借助海关数据验证B2B平台询盘真实性，防范欺诈风险；
4. 比对官网联系方式与跟进邮箱，确认对接人是否在职；
5. 关注曾频繁发布采购信息但突然消失的客户，分析其是否因原材料价格波动等原因暂停采购，及时提供市场动态以维持关系；
6. 识别邮箱归属，避免发送至销售邮箱（普遍反感营销邮件），应优先获取采购或决策层邮箱；
7. 在确认联系人为采购或老板后，先通过网络搜索其邮箱关联信息，收集公开资料。掌握对方背景有助于建立信任，提升沟通成功率。

四、提升开发信质量，避免盲目群发

开发信不应仅追求数量，而应注重质量。建议每日适量发送批量邮件的同时，精心撰写数封高针对性邮件。前者为“碰机会”，后者为“养关系”。“养”虽见效慢，但能积累长期价值。坚持高质量沟通，将显著降低对订单淡旺季的依赖。