哈萨克斯坦跨境电商行业现状
近年来，哈萨克斯坦在数字经济方面取得了显著成就。该国拥有中亚地区最高的互联网普及率，用户数达1820万，覆盖92%的人口，社交媒体用户达1410万。
2023年，电子商务交易额达到54亿美元（约24,390亿坚戈），同比增长24%，占零售总额的12.7%。
政府目标与措施
政府计划到2030年将电子商务占比提升至20%，措施包括丰富在线销售品类、完善仓储配送中心及物流基础设施建设。
一、电子商务平台
数据显示，2023年约80%的企业通过电商平台销售商品，30%利用自有资源销售，10%采用双渠道模式。
电子市场销售额占零售电商总销售额的89%，增长明显。消费者平均每笔交易金额为26,800坚戈。
二、Kaspi电商平台
Kaspi.kz是哈萨克斯坦最大的电商平台，月活跃用户达1350万。2023财年GMV达92亿美元（约4.2万亿坚戈），同比增长45%，占据电商零售价值60%。
平台集成了支付、市场和金融科技等服务，提供多种分期付款计划，推动“先买后付”趋势。
三、本地偏好
2023年，小型企业占电商零售量的93%。TikTok和Instagram是最受欢迎的营销平台。
主要热销商品为手机和小工具（27.5%）、家电（11.6%）、电脑商品和软件（10.1%）。
四、电子商务面临的挑战
电子商务活动集中于阿拉木图，占比94%，其他地区仅占6%。物流网络主要分布在阿斯塔纳和阿拉木图。
国家面积大、人口密度低，物流成本高且运输时间长，需加强现代物流基础设施建设。
尽管如此，电子商务仍有较大增长潜力。外国企业进入市场需考虑语言、物流及当地合作伙伴等问题。
