腾讯如何在15年内做到市值比肩四大银行
腾讯从一家小公司发展为市值千亿美元的巨头,其战略与创新能力备受关注。以下回顾了腾讯在不同领域击败竞争对手的过程。
QQ如何打败ICQ?
1999年推出的QQ凭借中文界面、用户资料云存储、离线消息发送及个性化头像等功能,成功击败市场垄断者ICQ[1]。
QQ群如何打败聊天室?
2002年推出的QQ群功能,允许查看聊天记录、自定义好友名等,将用户关系转变为真实的社交网络,取代了传统的陌生人聊天室[2]。
QQTM如何打败MSN?
2003年,腾讯推出企业版QQTM,通过技术创新如UDP文件传输、断点续传、共享文件夹等功能,逐步挽回高端用户的心,最终超越MSN[3]。
QQ游戏如何打败联众?
腾讯通过快速更新迭代,提供精美的界面和人性化操作,而联众因转向大型游戏市场且系统长期存在BUG,导致老用户流失,QQ游戏得以后来居上[4]。
腾讯网游如何打败盛大?
2007年,腾讯购买并深度开发《穿越火线》,通过频繁版本更新优化体验,最终在2010年登顶中国网游市场第一[5]。
微信的创新与未来
2011年1月推出微信后,腾讯以每月一次的速度迭代更新,推出附近的人、摇一摇、朋友圈等功能,实现用户爆炸式增长,并进军海外市场[6]。
腾讯的创新之道
腾讯的成功主要体现在以下几个方面:
- 互联网思维:让腾讯区别于传统软件企业,成为全球唯一大规模成功的即时通讯平台。
- 真实社交网络:通过QQ和QQ群无缝连接,领先Facebook两年转向熟人社交。
- 微创新:执行快速迭代微创新策略,击败MSN、联众、盛大等巨头。
- 执着于创新:即使在全球范围内,腾讯也是较早转型移动互联网的企业。
截止2013年一季度,腾讯拥有超过1.2万名研发人员,累计申请专利7000项[7]。
腾讯为何未全面进军陌生人社交市场
腾讯在资源分配和货币化能力方面有其考量,因此并未对陌生人社交市场的每一个细分领域进行大举入侵。
资源分配问题
腾讯虽体量庞大,但资源投入有限,主要精力放在熟人社交市场上,其他领域的资源相对减少。
货币化能力差异
熟人社交平台能将流量导向娱乐游戏市场,产生大量利润,而陌生人社交的货币化能力较弱,仅少量广告和电商推荐带来的收益不足以与之相比。
游戏娱乐布局
2013年第三季度,腾讯增值服务收入占总收入75%,其中游戏占比54%。腾讯最成功的游戏集中在竞技类型上,而在角色扮演游戏市场上表现一般,这与其平台战略思维有关,更倾向于发展具有持久利润空间的竞技型游戏。
电商业务发展
电商业务在2013年第三季度贡献营收15%,仅次于游戏,同比增长显著。然而,过去几年效果不佳,直到易迅收归旗下后才开始快速发展,这得益于创始人卜广齐及其团队的专业运营能力。
信息媒体拓展
腾讯网、腾讯视频等业务广告收入贡献9%。腾讯网通过新锐策划逐渐形成南北对抗之势,腾讯视频虽晚加入竞争但在集团资源支持下成为行业巨头之一。
工具应用开发
腾讯开发了众多工具应用,包括系统应用类(TT浏览器、旋风下载等)、娱乐应用类(音乐播放器、QQ影音等)以及日常工具类(QQ邮箱、soso地图等)。这些工具应用大多技术含量不高,虽然不断投入但重视程度不足,处于自生自灭状态。
总结
腾讯帝国可以用金字塔描述:第一层是熟人社交平台与竞技型游戏市场;第二层是微信支付和B2C电商平台;第三层是应用工具、角色扮演游戏、微博及腾讯网;第四层为边界之外的领域如陌生人社交等。


