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What?飞机延误,航空公司不管食宿了...

What?飞机延误,航空公司不管食宿了... GlobalWings铂雅公务航空
2017-01-03
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导读:机场候机遇到飞机延误,航空公司往往会为旅客免费安排食宿。不过对于2017年春运乘坐飞机的旅客,“免费午餐”可能......


机场候机遇到飞机延误,航空公司往往会为旅客免费安排食宿。不过对于2017年春运乘坐飞机的旅客,“免费午餐”可能要看情况了。2017年1月1日起,《航班正常管理规定》正式施行,按照规定,因非承运人原因造成航班延误或取消的,食宿费用将由旅客自己承担。




航空公司地服人员表示,从今天开始执行新规,非航空公司原因延误,不再提供免费食宿。


航班延误,你损失的将不只是时间——过去航空公司主动承担的食宿费用,2017年开始可能就要乘客自己买单了。


《航班正常管理规定》和《航班延误取消原因确认工作程序》,从今天起开始执行。旅客遭遇航班延误,如果是天气等非航空公司原因造成的,食宿费将要自理。


民航新规还会带来哪些变化?今天跟大家说道说道 


因天气延误或取消 乘客食宿费要自理。


航班延误期间产生的食宿费用由谁承担?


新规明确,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理


但当以下3种情况发生时,食宿费由航空公司承担:一是由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;二是国内航班在经停地延误或者取消;三是国内航班发生备降。


对于以上服务,如果航空公司(承运人)不能严格履行,将面临民航管理局的处罚。《规定》强调,未按规定为旅客提供食宿服务的,处4万元以上6万元以下的罚款。


民航业内人士分析,航空公司之间存在竞争,不排除为争夺客源,会主动为旅客承担食宿费。


不过,对航班延误或取消的原因,乘客也有权威查询渠道了。《航班延误取消原因确认工作程序》明确规定,旅客可登录中国民用航空局消费者事务中心网站www.caacca.org.cn,申请确认所乘航班延误或取消的原因。相关部门在收到申请之日起3个工作日内进行审核并处理。



新年伊始,天津机场的雾霾。目前天津机场天气条件无法达到起降标准,截止今天13时,机场取消航班216班,延误航班83班。


超过15分钟就算延误


延误险起码要3小时才能获赔


大家经常谈论航班延误,多久才算是延误?


《规定》给出了定义:“航班延误”是指航班实际到港时间晚于计划15分钟以上的情况;“航班出港延误”,是指航班实际出港时间,晚于计划时间15分钟以上的情况。


新规还要求,承运人在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通知旅客,不仅要告知延误消息,还要讲清楚原因和航班动态。


那么,购买延误险有用吗?


目前不少保险公司都推出含有“旅行延误”的保险,所规定的生效时间都在延误3-4小时以上。


比如,平安保险一款经济型“境内长线保险”,28元,在单次旅行计划中,除了包含各类个人意外伤害和医疗保障、个人财物保障、紧急救援等,若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因,而导致飞机或轮船延误,每延误4小时,可获赔偿300元(总赔偿金额以900元为限)。


石家庄机场雾霾


2016年最后一场雾霾席卷华北,多个机场航班大面积延误。2016年的最后一天,石家庄机场遭遇重度雾霾天气,导致71个进出港航班取消。12月31日早晨,石家庄机场能见度达不到航班起降标准,所有进出港航班延误。


有网友12月31日搭乘航班从昆明到石家庄,由于雾霾太大,这个航班在昆明取消。


会不会遭遇12月31日航空公司负责食宿,而第二天1月1日就要睡机场呢?


网友说:今天送老妈坐飞机,被石家庄雾霾拦在了昆明,最后航班取消,转飞北京。折腾一天,真怕把老妈累到……


更多的网友原本计划的跨年嗨皮,被迫卡在机场睡候机楼了。



友情提示:在雷雨、雾霾、降雪等天气出行的朋友,要做好睡机场的准备。出门记得看黄历


● 以上内容来源于【 网易航空(北京)】

● 本文由GW小编整理编辑



再来说说春运 


年关将至,这一年一度的春运话题又要开启了,GW小编了解到,今年(2017年)春运将在2017年1月13日开始2017年2月21日结束


有网友说:

广州西安本身车就少,春运还停运4趟。往年好歹能买到,今年四个软件,且全部加了上百元抢票费用,十几天还没买到。票能买到就行,就别在乎十几块的手续费了。我加钱都买不到。


不光是普通老百姓,就连明星也逃不出春运的“魔掌” 


一、 姚晨在微博求助抢票



网友们纷纷为姚晨支招儿,有人建议姚晨“拼车回家”;还有的网友大方表示“别折腾了,欢迎姚晨来我家过年”。


二、黄晓明、李宇春因买不到票缺席春晚



2012年湖南卫视小年夜春晚,黄晓明早早确定加盟。没想到机票导演组抱歉地通知黄晓明:没法订到机票。等不来伴舞的黄晓明只能抱憾缺席。与黄晓明同并相连的还有李宇春,同样在跨年夜,因为春运也遗憾缺席。


今年春运的人数相比往年肯定会只多不少,今年是否会延续一票难求的局面呢?


其实无论是新规的实施,还是春运的“一票难求”,所有人都是无可奈何的,但办法还是有滴~


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