
离双11差不多还有1个月的时间,各大卖家已经早早的进入备战状态,备货和生产都已经进入到十分紧张的时期,美工人员国庆放假后可能就是永无休止的做图……
库房要大,货品要足,客服要及时响应,避免客户的流失......单量暴涨,库房爆仓,客服被买家咨询、投诉、抱怨等各种各样的问题折腾的“不亦乐乎”。
大促期间,怎么样才能及时预防因为物流原因导致的发货慢或者迟迟没有更新物流状态而造成的买家投诉、退款或者中差评呢?
E店宝新推出的物流跟踪产品为卖家提供专业的物流问题解决方案,让卖家轻松度过双十一,销量、服务同时抓,给客户带来更好的购物体验!
什么是物流跟踪?
物流跟踪是专门针对E店宝客户推出的一项增值服务,可以实时查询订单的物流轨迹,异常原因分类整理,方便卖家处理,提前预警,提前短信关怀,还有精确的数据分析,店铺异常情况清晰明了。
【点击任意一条订单即可查看对应的订单明细及物流明细】

【选择对应异常件订单,点击批量发送即可编辑关怀短信】

【选择对应模块即可进行相关设置,对客户进行关怀,提升服务水平】

【从各个维度对各类数据进行统计和分析,店铺情况一目了然,带给您最直观的感受。】



