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对于运营和短信营销我们更是有话语权，前不久短信发送量成为行业第一，短信转化率也在节节升高，那么衡量转化率的关键性因素就是短信的打开率，用户愿意打开短信，才能促使和影响他的下一步行动？如何提高短信打开率？
一、内容方面
1）、我是谁？---报上名来
站在用户的角度看问题，第一反应是哪个商家发来的？要自报家门，如果没有开门建山的说明，那么这条短信估计是石沉大海了！最好的办法是由符号标注，例如：【红豆】、【ONLY】，要使用具有代表性的品名或者商标名；
2）、我要干嘛？——说明来意
天马行空时不要出现自嗨文案，用户却不知道你的意思，切记发生内容要简明扼要，直接传达中心思想，避免繁杂的描述，“简“、“精”方为上策！
短信内容不能带有敏感字词和字符，否则运营商会审核！
3）、内容简短，简明扼要
如果为了打开率而过多的使用惊叹号和过分的标题来赢取同情，当打开后发现内容却是平淡无奇，虽然小聪明可能会让你获得一次打开，下次再发送，打开率一定会有所影响！
4） 、长度
行业类短信70个字，而营销类短信65个字，每条短信70字，如果字数超后按第二条计费，为了节省成本，还是要提前确认！
二、用户细分
大而广的铺天盖地轰炸并没有什么作用，不仅成本增加，而且还会带来用户的反感，小范围的推送也可以将风险降到最小，从而精良的筛选客户，更能达到理想的效果！
细分方法1
逐步细分法：根据分析的要求由粗到细、由浅入深，逐步进行细分的过程。例如：对某女装电商用户逐步细分，可以先根据用户地区细分，然后根据性别细分，最后根据用户行为细分。例如：
细分方法2
RFM细分法
在不少行业对消费行为的分析主要从三个方面考虑，即所谓RFM：最近消费、消费频率与消费额. 这些指标都需要在账务系统中得到。
按照消费行为来分类通常只能适用于现有客户，对于潜在客户，由于消费行为还没有开始，当然分层无从谈起。即使对于现有用户，消费行为分类也只能满足企业用户分层的特定目的。如奖励贡献多的用户。至于找出用户中的特点为市场营销活动找到确定对策。
三、发送对比
A/B组测试
AB测试同样可以运用到短信上：同样指标的两组用户对不同短信的反应，和两组不同的用户对同一条短信的反馈，都会体现在数据上。有意思的数据还体现在手机号码上，可以观察不同号段用户的打开率、付费能力等。
四、时间频率
1）、推送频率
发送短信最好一天不要超过1条，如果发送过多，不仅让用户产生反感，更让通道对手机号码进行管制，这样就饥不择食了！
2）、推送时间
试想一下，如果有人在半夜的时候给你发一条广告你是什么感觉?肯定是厌恶和反感的，这时无论你的产品再好再有帮助用户也是不会选择的。我们要掌握用户的生活规律和习惯，在适宜的时候进行推送，这样的效果就会扩到最大。
一般而言，时段可以切分为如下几段：上班路上（7-9点）；上午（9-12点）；午餐午休时间（12-14点）；下午（14-17点）；下班倒计时阶段（17-18点）；下班路上/晚餐时间（18-20点）；晚间休闲时段（20-22点）。试着在一些非常规的时间段群发，检查打开率是否提高。
例如，在17-18点这个下班倒计时阶段，可能很多粉丝一天的工作已处理完，整个身心比较放松，等着下班，而18点的下班路上，粉丝收到后，再回家的路上，可能会选择略过。同样，比较工作日发送和周末发送的效果也很重要。
另外，如非特殊情况，请尽量不要把自己的群发时间安排在21:30分之后，也许，有一批粉丝就是被你的消息给吵醒，进而愤怒地“列入黑名单”
五、检测与排查
在群发短信之前，要检查下文章内容，是否存在短信黑词，是否可以正常发送？都是必不可少的！
1）、检测短信黑词
二代）系统管理-系统参数设计-短彩邮设置-短信统计-点击查询-短信管理-短信分析器
短信虽然短短的几十个字，但却承载着重大的意义！用E店宝短信，高转化率不用愁，数据透明,伴您一路前行！