物流短信已全面升级
各位E店宝CRM客户,现物流流转短信已全面升级,现及时并立即发送各个节点短信即可抢先使用!
物流流转短信包括:已签收、已发货未签收、已签收未确认的状态。
例如:
已发货未签收(货已经发出3天了客户没有收到系统会自动发送短信)
已签收未确认(客户已经签收货物3天了还没有在店铺点击确认,可以设置系统自动发送短信)
操作方法
步骤一:在二代客户管理——短信设置——短信自动发送文案设置——添加已签收/已发货未签收/已签收未确认——选择已签收/已发货未签收/已签收未确认——编辑短信——确定——保存——刷新,如图:


1. 短信末尾【{店铺签名}】 ;2. 可以手动添加订单编号,如:亲爱{买家id},您的快递{12345}已签收,只要五项好评即可换钱!【{店铺名称}】 点击确定保存————请注意各种括号。
步骤二:在二代客户管理——物流流转——物流流转设置——已签收/已发货未签收——选择短信模板、店铺名称、天数——勾选启用——保存——刷新,如图:

如果客户是要针对不同的店铺发送签收短信,并且短信签名不同,那么就需要在设置——系统管理——系统参数设置——针对不同的店铺填写店铺名称,

更新:
(1)首先在购物渠道分析-店铺平台类型设置界面,设置好店铺的平台类型,这里只支持淘宝平台的店铺

(2)在到物流流转-CRM店铺物流APP设置界面,填写店铺的app,sercter,token这三段值,其中,app, sercter这两段值是固定的,token就是在后台,我的服务-我订购的服务里-点开E店宝,那段值

(3)在到短信自动发送文案设置界面,设置短信模板,这里要注意短信里的变量信息,短信末尾必须是【{店铺名称}】,变量的店铺名称四个字如:亲爱{买家id},您的快递{12345}已签收,只要五项好评即可换钱!
【{店铺名称}】 点击确定保存————请注意各种括号。

(4)最后在到物流流转设置界面,选择店铺,选择刚才设置好的模板,把是否启用打钩,保存。

E店宝CRM为更多的客户带去新鲜血液,正如客户说的那样,e店宝就像奥特曼一样,不断解决网商发展路上的小怪兽。

